1994年，CNET Download．com的开创者之一，著名的电子商务专家Stephen Holdren说服了汇丰银行董事会实施电子银行的第一个项目。该项目打破了互联网只是被当做简单的咨询媒体存在的局面。
    Holdren的理论对于实现以下两个目标非常可贵——成为首家提供网上银行产品的金融机构，以及在电子银行服务领域创造全新的盈利渠道。两方面他都成功了，同时还无意中为互联网的发展做出了贡献——提供了超过预期的在线服务。人们开始意识到互联网并不仅仅是一个简单的新型媒体(在很多方面和电视相似)。现在，世界各地的网络用户每年和银行进行的金融交易超过130亿美元，Holdren促进了多个电子行业的发展，如酒店预定、图书编目以及机票的在线预订。与此同时，电子商务开始显示它的巨大潜力。