李久鑫:缔造80万民工打工俱乐部
抓住机遇的机遇缔造者
十年前,如今广典集团的总裁李久鑫坐在复旦大学的教室里,攻读管理学博士学位。他偶然间看到美国传播学者蒂奇纳的一篇文章,继而陷入沉思。
该文章提出的“知识沟”理论指出:由于处在社会经济地位高的人通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这二者之间的知识鸿沟就越大。自此,李久鑫忧心忡忡,农民出身的他深刻地明白,信息不对称将带给农民多大的经济损失。此时,一颗种子已经播种在李久鑫的心里,他立志,毕业后要干一番为农民服务的事业。
中国每年有数以亿计的民工在春节后面临失业的可能,与此同时,企业同样面临招工困难。在双方都缺少可靠信息的情况下,李久鑫想,能否针对民工建立一个劳务招工平台?并且当时市场中尚未出现专业的民工招工平台。然而,当李久鑫严肃地提出自己的理想时,却遭到一片质疑:“民工消费能力低、流动性大、信息难以搜集……这事几乎不可能成!”
倔强的李久鑫力排众议,迎难而上。2002年,他创办了广典集团。2006年广典集团获得了联想、华登等投资机构共计1900万美元的风险投资。至此,西陆打工俱乐部——这个集电视、电话、互联网“三网合一”的人力资源电子商务平台搭建成功,它的建立为中国几亿农民创立了一个帮助就业的信息平台。
在这个系统里,分散的民工个人信息被有效地搜集起来,在此基础上,企业和民工实现了最有效的对接:企业节省了招工的成本和时间,而民工也避免了因获取信息的能力较弱而导致无法有效获得企业需求信息的情况。
开始总是如履薄冰
由于是免费为民工服务,一开始,经常有人质疑“你们是不是中介”?使得员工情绪低落,工作难以开展。李久鑫顶住压力,安慰大家,“一个十ba九岁的孩子第一次出远门,怎能不恐惧陌生?你们要能理解他们的恐惧,才能把工作做好。只要我们用心服务,没有理由不获得社会的回报。”
质疑,并不是李久鑫最担忧的问题。无论什么样的质疑,在西陆打工俱乐部为民工找到合适的工作之后,都将不复存在。让李久鑫真正担忧的是临时出现不可预知的变故。
2008年7月,山东一家企业在签订用人合同之后,临时“反悔”:当几十名民工千里迢迢去到山东后,合作企业告知他们,“我们不招人了……”李久鑫火速前往,与用人企业沟通协商,使民工得到了应有的赔偿。
在经历了最初的艰难之后,李久鑫建立的劳务平台慢慢走上了正轨。通过电视、网络、电话、手机短信等方式向全国的民工发布消息,加上工作人员良好的服务态度,如今市场已经打开。截至去年12月,西陆打工俱乐部已为近80万农民进行了就业指导,为9万民工找到了工作。
一位来自四川南充、身患残疾的郑大姐抱着试一试的心态,打通了西陆打工俱乐部的免费热线。为了找工作,郑大姐向西陆打工俱乐部隐瞒了自身残疾的情况,结果遭到了合作单位的拒绝。当时,郑大姐既难过又惭愧,但西陆打工俱乐部的工作人员没有丝毫埋怨,随即开始在数以万计的企业信息里搜索可能招用郑大姐的用人单位。在工作人员的努力下,一家河南的食品加工厂招用了郑大姐。
这样的故事每天都在发生,每天都有民工感激这个为他们量身搭建的平台,而广典集团的每一个人,也在这样的故事中持续感动着,并因为能够帮助这些憨厚、朴实的农民而自豪。
希望
在国外,这种劳务资源平台需对雇工双方双向收费,而西陆打工俱乐部却只对用人企业收费。在李久鑫看来,中国的民工本身已经身负重担,帮助中国的弱势群体也是他多年来的梦想。如今李久鑫正率领他的团队,朝着这个梦想一路狂奔。
有人问,“你们如何去打造自己,如何去宣传包装自己?”李久鑫认为,在“内容为王”的信息时代,赢得客户的唯一法则是为客户提供最有价值的信息和服务,只有这样,才能获得客户的认可,最终占有市场。就像广典集团旗下的西陆网,是一个具有十年历史的网站,这种历史本身就是一块“金字招牌”。李久鑫努力地将自己的“内容”做好,身为博士的他认为“宣传”与“内容生产”可互相促进,但必须以“内容生产”为前提,以“宣传”为补充条件,二者是对立统一的关系。
西陆打工俱乐部始终坚持为企业与民工提供最有价值的信息,始终坚持为客户提供最强大的内容。他们相信坚持的力量,相信高信誉度催生的“口碑相传”,就是广典集团不断前进的动力。
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