湖南药企排队试水网络销售
16.65亿的规模、增速超300%,2012年中国医药B2C爆发式的增长让传统药店蠢蠢欲动。今年春天,湖南几大本土药店已由“心动”转“行动”,正式“触网”——4月,时代阳光医药商城正式运营;5月,怀仁大药房的网络药店将上线;近两个月内,益丰大药房的网络药店也将开业,芝林大药房也递交了网上售药许可证的申请……
目前各大药店投入在50万-100万之间,还只是“试水”,面对“烧钱”的电子商务,湖南药店能够在电商的蓝海中找准自己的盈利模式吗?
什么时候盈利?没有时间表
网上售药并不简单,首先要通过国家食品药品监督管理总局的许可。目前通过该局审批发放的133家互联网药品交易许可证中,湖南已获得了5张牌照,湖南老百姓大药房连锁有限公司、益丰大药房连锁股份有限公司、怀化怀仁大药房连锁有限公司三家获得了B2C牌照(向消费者直接提供药品),湖南商康医药电子商务有限公司和湖南时代阳光医药有限公司获得了B2B牌照(与其他企业进行药品交易)。临沂网站创业项目:临沂网站制作培训、网页设计培训
“我们针对的是全国一线城市的消费者,省内居民可能还没有网购药品的习惯。”怀仁连锁药房网负责人雷女士说。
“医药电商”看似拓展了实体药店获利的另一种渠道,但实际上湖南企业暂时还未尝到甜头,最大的困境就是盈利模式还并不清晰。
“我们不会采取什么‘秒杀’等噱头来吸引顾客。”益丰大药房的企划总监荣首文很明确地表示,“网上购药的价格已经很低,加上高昂的邮费,其实没什么竞争力。多数药企认同电商这个发展方向,但行业内还没有一个成熟的盈利模式,短期内并不会看好它。”
记者在采访中发现,获得资质的5家湖南企业,多数认为网上药店只是实体药店的补充,并不是主体。“网上药店注定是毛利低于实体店的,甚至是亏本。”荣首文说,“我们目前已经在网上药店投入了几十万元,至于何时盈利,我们也没有给网上药店进行独立核算,未来3-5年内可能还是继续专注实体店。”
芝林大药房董事长刘丰盛认为,首先得把网购药品的环境做好,盈利上要花费比较长的时间。
物流和处方药难题待解
物流也是医药电商需要面临的问题。怀仁大药房和益丰大药房都是委托第三方物流公司来配送药品。而刘丰盛认为,应先建立全国各地实体网点,再发展电商模式。消费者从网上下单后,当地的实体店配送药品,这更安全可靠。从2004年起,芝林大药房在全国范围内建设了11000多家店。
网上药店的机会是否真的大于传统的实体药店?湖南双舟大药房企划总监刘敏不这么认为,“药品有很多服用禁忌,必须有专业的人来进行辅助销售,网上销售后,担心到时出现一些不良反应,所以我们主要还是先做好实体店。”
医药电商的另一个问题则是处方药不能在网上购买。另外,消费者对网上购药的接受程度,药品一旦出现安全问题如何解决等,都是医药电商蛋糕难啃的地方。
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