实战:淘宝电商如何防止盗图
小陈是淘宝上一女装卖家,为了让自己的商品展示得更好看、更吸引眼球,她花费了大量心血在处理图片上,可是令她郁闷的是,自己辛辛苦苦劳动,花了半年多才将店铺做到三钻,然而盗图者用鼠标轻轻截一个图片,自己几天的劳动就这么轻而易举地被人家“偷”去了。
其实,小陈这样的经历并不罕见,在我经手的案件中,有不少原创卖家遇到过这样的事情。而在盗图者中,不乏钻石和皇冠级的卖家。这些卖家产品上新的成本远低于原创卖家,这不但有利于他们以更低的价格去争取消费者,更是助长了淘宝上对于知识产权的不正之风。而盗图的泛滥,也让越来越多卖家心灰意冷,放弃去做原创,转而加入低价竞争的恶性循环中。
其实,盗图并非电子商务特有的情况,在一些传统行业,视觉设计、装修风格被抄袭甚至盗窃,也是非常普遍的情况,但网店盗图有其自身的特点:
1.图片的制作成本和商业价值都很高。精美的图片往往是原创卖家聘请专业的摄影公司、模特、形象代言人等合力制作完成的,投入不菲。同时风格统一、制作精美的图片在很大程度上成为网购消费者识别某个卖家或者其某款产品的途径,在无形中图片会成为原创卖家的品牌组成部分,其价值绝不仅仅在于展示宝贝这么简单。
2.盗图成本非常低,造成的负面影响严重。由于原创卖家的图片都是用于网店的装修和商品展示,所以其图片上线后,盗图者只需要复制粘贴就可以完成盗图行为,不像线下还要有一些印刷和制作方面的开支。图片被盗用后,消费者很难分清楚原创者和盗图者孰优孰劣,甚至有可能会让消费者误认为盗图者与原创卖家存在合作或者代理等其他关联关系,如此一来原创卖家的流量被大量分流掉了。实践中还发现盗图卖家销售质量低劣的产品,受损的消费者找到原创卖家索赔的情况。
从根本上来说,线上盗图的产生跟电子商务后端供应链的不足存在极大关联。按照思践的电子商务金字塔模型,目前国内的整体电商环境,仍然处于视觉电商阶段,由于产品本身过剩、同质化严重,导致越来越多的中小卖家转而在图片上下足工夫,其中也不乏盗图者。
张:受制于国内电子商务的法律环境并不完善,目前并无针对电商的法律法规。严格来说,盗图并非法律概念,对应到法律应该叫做“侵犯著作权”,简言之,就是图片的原创作者对其享有著作权,未经权利人许可使用的行为,就构成了著作权侵权。
根据《著作权法》相关规定,侵犯他人著作权在法律上主要面临从民事、行政到刑事、平台违约等几种不同的法律责任,但从电子商务的语境来说,现在多用到的仅民事和平台违约责任。
所谓的民事责任,就是通常所说的赔偿。一般而言,被盗图的卖家作为原告是难以证明对方盗图给自己造成的损失或者对方因盗图获得了多少盈利的,在这种情况下,法院会根据图片的拍摄成本、对方使用范围和时间、对方是否明知等因素综合确定一个赔偿数额,也就是所谓的法定赔偿。目前上限是50万元,但《著作权法》最新修订很有可能提高到100万元。
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