2013年“双12”盛宴即将开幕，华南电商如何更好抱团合作?在深圳美淘机构和罗湖区科技创新局联合主办的“淘宝网1212线下宣讲会—深圳站：2013华南电商高峰论坛”上，来自淘宝大学的老学员、直通车车友会会员、深圳互联网产业园园区企业等500家电商企业及相关合作伙伴的代表出席论坛交流。

 

　　淘宝买家热情逐年上涨

 

　　在此次论坛上，大家最关心的问题莫过于今年淘宝大促期间的营销策略。有业内人士建议，若想打胜仗，预热是关键，但是预热更是基于平时良好的营销基础，二者同等重要。另外，广大女性依然是淘宝的消费主力，所以还需盯紧女性的钱包。

 

　　每年淘宝的年底大促销活动都十分火爆，快递爆仓、货品售罄是每年活动期间频频出现的情况。去年淘宝“双十一”营业额达到191亿元，淘宝买家热情逐年上涨，这也让商家看到了颇为丰厚的利润空间。

 

　　收藏率和购物车是风向标

 

　　杭州数云信息技术有限公司副总裁秦华在论坛上指出，在去年的“双十一”促销活动中，成交量屡屡攀升，成交额也一次次刷新，但是对于淘宝卖家的收益转化率并不高。因为“双十一”前期的预热宣传是一笔巨大的费用，离“双十一”越近，广告价格就随之水涨船高。据相关数据显示，“双十一”期间成交的商品中，买家收藏和购物车内的商品成交率是消费者购买的热点，而且这一项在“双十一”购买商品选择上约占37%，是最高的，由此看出，消费者在“双十一”购买商品并非一时之举。他强调，收藏率和购物车是指引淘宝买家的风向标，并且是最主要的购买导向。

 

　　他还指出，在大促前夕，通过短信或者阿里旺旺将促销信息传递给消费者十分必要，但是在“双十一”期间，这些铺天盖地的短信已经被不少消费者看作垃圾短信，“对消费者最有吸引力的莫过于价格上的优势”。所以“双十一”期间既然商家不惜血本做促销，就要做好预热活动，是否能吸引消费者，达到最初预热的目的，关键还是否让消费者感觉到实惠，这就需要卖家在营销和服务上多动脑筋。

 

　　女装是女性最大网购开销

 

　　淘宝网技术研发部分析师张祺指出，活跃在淘宝上的买家，女性占了半壁江山，这和女人的天性有关系，而不少女性买家也购买诸如男装、家具等商品，但是女装消费依然是女性主要的花销。根据淘宝网购买女装的需求数据显示，55.2%的淘宝用户没有明确目的，逛的时候觉得不错就买了，而女性占据绝大部分。女装又是女性最大的网购开销，在过去3个月内，在淘宝网集市上至少购买过一笔的纯买家中，其中女性就占到了87.9%，购买女装的占据了84.1%，年龄在19~30岁占到了总比重的76.9%。

 

　　为何有如此多的女性选择网购女装?便宜是主要的原因。张祺表示，总体来看，用户选择淘宝的主要原因是：选择多、便宜、方便省时。与其他城市相比，一线城市中有更多人看重便宜与方便，但是三线城市中的用户在淘宝网上购买，更多是因为能买到本地买不到的商品，同时支付也有保障。

 

　　另外，张祺指出，对于女性消费者来说，她们选购商品较为仔细，固然卖家关于产品的描述和说明是消费者了解产品的官方渠道，但是由于身材各异，个人对品质的评价也不同，热衷网购的女性消费者更多愿意关注购买过该产品用户的评价，以此作为重要的标准来衡量。所以她建议广大淘宝店主们要在模特图和细节图上下功夫，同时也不容忽视评价对销售带来的影响，这些对于消费者选购商品都提供了关键的参考信息，需要格外注意。