爱淘伊人红妆:淘伴推广有策略
为了吸引粉丝,淘伴是少不了的一个工具。首先伊人红妆通过微博、微信、短信等方式向客户传达淘伴的好处。在爱淘,买家可以进入淘宝首页就能立即收到关注卖家发送的上新预告、优惠通知和秒杀信息,同时可以参与店铺的各种活动,了解商品的物流信息,最重要的一点是还能用淘伴看到宝贝的降价动态。
涨粉。为减少客户因不会操作带来的麻烦,如何关注淘伴店铺还做了一个帖子,只要把链接、发给客户就可以让客户明白如何操作。(1)在手机助手360助手、应用汇、豌豆荚、安智、木蚂蚁等等可以提供下载渠道,搜索关键词:淘伴;(2)扫二维码,轻松下载。(3)搜索伊人红妆。为了增强与客户的交流,伊人红妆建立了专门的QQ群,在适当的时候提醒客户扫描店铺的淘伴二维码。在店铺的首页、宝贝详情页面都挂上官方给的淘伴的二维码,这样客户在进入店铺时也能看到。另外,在每一个发出去的包裹的感谢信页面上和包装箱上都放置店铺淘伴的二维码,让客户能够方便的关注淘伴。
激励。向客户单纯地宣传关注淘伴当然还不够,要让客户明白其中的一些优惠。于是伊人红妆设置了独有的三项客户优惠政策,首次订阅会有官方赠送的80淘金币;成为伊人红妆的淘伴粉丝可以获得3元无条件使用的优惠;关注伊人红妆的淘伴可以加入会员QQ群,终身享受最为优质的服务。
传播。白天工作时间段,客服进行在线推广是一项很重要的积粉方式,为此伊人红妆设置了一些快捷回复,例如:A.亲,已经收到您的付款了,我们将在24小时内给您发货,下回为方便找到我们您可以点击地址,按说明完成淘伴的订阅操作,后续我们的所有促销、秒杀、优惠信息都将通过手机通知到您,在这里完成购物更方便快捷,价格更优惠,每天还有拿不完的淘金币哦。B.亲,现关注伊人红妆官方淘伴,官方微淘,微信,还可以送3元无条件的优惠卷!如全关注,就可以获得3张优惠卷了哦!还可及时了解,并随时关注伊人红妆的上架与促销,也不会错过宝贝的降价哦,机会有限,快快参与吧!
最后,店铺在每周的周五会加大微博、微信邮件等和宣传力度,大部分的白领会在这一天相对工作轻松一些,而且在办公场所WIFI会比较方便,可以增加成功率。
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