对于一些家纺企业来说，这似乎是一个没有想象力的市场。以罗莱、富安娜、博洋为代表的线下品牌对电商的重视与推广投入越来越大，占据着网购的高端市场;以南通家纺基地为代表的网络品牌，凭借南通家纺市场的成本优势牢牢占据着低端市场。面对南通的市场通路大货，很多家纺品牌并不具备成本价格优势;而面对线下的传统品牌，又不具备品牌和客户基数优势。如此一来，唯有奇才能制胜。
　　美美客是多喜爱下面的子品牌，去年3月上线，甚至都没有参加过双十一，一直悄无声息，但凭借着都市年轻定位，城市国际风格系列打造，一个城市就是一个故事也就是一个系列风格的家纺产品，近日的聚划算活动一天就卖出了1万单。
　　故事内容：一个城市一个系列
　　巴黎、哥本哈根、京都、巴塞罗那……跟以往印象中家纺品牌不同，美美客以城市来划分系列，哥本哈根是北欧风格、巴塞罗那的名族风格，巴黎的甜美风格、京都的和风。“多喜爱是老牌的家纺品牌，我之前也在多喜爱工作，但市场上这样的家纺同质化竞争严重，在加上南通99元包邮的追击，就想抓出差异化特点来找到细分市场。”美美客掌柜杨晓煜说。他把品牌定位在28~35岁的都市文艺青年，迎合年轻人热爱旅行的需求，把床单包装城市旅行的概念，先行推出5款产品。5个系列的风格代表5个家里面有5个女主人，展示出不同城市风格。
　　把城市文化原汁原味地融入产品中。不同城市风格的产品请到当地的设计师设计，而且前往当地拍摄照片，选用本地模特，需要巨大的成本投入，所以前期对于城市这个概念以及花形的喜恶进行历时一年的调研。第一，专门派出设计师去宜家的床品部与客户聊天，持续一段时间地搜集数据。第二，品牌上新初期设计和运营人员亲自去送货，寻求客户的意见。目前，巴黎款的受欢迎程度要高一些，相比处于文化感情的缘故京都的接受度相对较低一些。陆续地，城市系列的队伍也将从这5个城市不断壮大。
　　故事包装：细节决定违和感
　　“是想讲一个故事，可以说有营销目的，卖一种生活方式，，但也想说是每年推出一个城市，来让城市文化延续。”用说故事的方式，用城市文化包装成一个概念。杨晓煜飞行穿梭于各个国家城市之间，找到地的设计师设计服装，找在地的摄影师，找当地的模特。模特甚至都不是职业的，只是当地的工作人员，普通的路人，这样才能还原当地最真实的文化。先做产品，然后围绕产品编故事，外拍也保证了视觉和产品的统一呈现，少了山寨违和感。就像之前蜂拥做致青春的钻展落地页，产品页面设计元素一样。城市文化对于爱旅行的年轻来说是另一种吸引力。
　　为了打造整体的城市旅行的概念，在包装上也是下了一番功夫。产品外部的包装全部都用床单本身的面料做成的布袋子，做到所谓环保，“除了吊牌，没有一个是可以扔掉的。”附送从所属城市系列所在地的小礼物。寻求与客户之间的共鸣点和话题。比如说哥本哈根系列产品的就附送从北极圈带回来的圣诞老人圈公仔。“会有客户是真心喜欢这些礼物，还有客户来询问这些礼物自己去这个城市旅行的时候见到过，曾经想买过。”杨晓煜说。
　　故事营销：线下配合线上
　　活动期间对整个品牌活动进行预热营销。
　　第一，寻求定位相似，目标客户人群相同的媒体进行报道。比如《城市画报》就进行大篇幅报道新品上市的内容，还有网络媒体、微博等做相关的内容报道。
　　第二，线下宣传。多喜爱线下有100多家门店，在这些门店中都发放美美客的宣传册以及本次聚划算的活动预告。
　　第三，微博微信宣传，300名员工当做宣传员，通过各种渠道发起宣传，
　　第四、在多喜爱的客户群里面做通知，在包裹里面也发放传单。
　　第五，发起最喜爱的城市旅游地的评选活动，炒作人气。
　　聚划算的产品自然选择城市风格款式中相对大众化的巴黎款。“巴黎款风格跨度较大，一般人都比较容易接受，而和服等接受面就相对狭窄了。”在价格上也从原来的 降低到199元。从去年三月上线至今没有上过活动，双十一也没有20万的坑为费用投入。之前都在养店，这次既是上活动也是通过活动做一次宣传。