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GXG,首次试水O2O联动无线端

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  在2013天猫双11的战场上,GXG单品牌业绩突破一亿,男装排名第二。同时,旗下童装品牌gxg.kids及男装子品牌牌gxg 1978.jeans都得到了快速增长,集团服装品牌业绩总计一亿三千万。另外一点值得关注的是,GXG今年双11无线端成交突破1800多万,并在转化率、客单价等方面相比2012年得到了提高。
  GXG无线联动作战
  时至今年,品牌商要在双11上拿出漂亮战绩,如果只是货品准备充足已经不足以应付来势凶猛的双11。据GXG相关负责人介绍,以往双11主要集中在品牌影响力、销售和团队凝聚力上的拉练,而今年与往年不同,品牌商可以与消费者做一次规模化的互动,不仅提升消费者体验,还可以沉淀品牌;另一方面,以往的每一年双11会因为量的巨大,导致服务不健全而丢失大量老客户,2013年将老客户的维护作为重点核心的工作。
  在策略上,今年GXG将O2O、无线营销、微淘等各种新渠道全面尝试和打通,并且加入了很多与消费者互动的新尝试。据悉,今年双11大促GXG首推O2O战略,实体店甘做网店的“试衣间”,进一步推动了企业转型发展。
  随着智能手机的不断普及,手机低头族人群的壮大,移动互联网成为一个电商布局新的战略方向。GXG也非常重视移动电商,品牌于今年六月份开始成立无线团队,专门负责手机无线的新渠道。手机淘宝从六月份开始实行专员运营后,成交额从日均10%的占比提升到20%的占比,并在双11大促中得到了很好的演练。
  手机无线是全新的业务和模式,需要一个不断摸索的过程,因为没有前期的经验可以指导,只能一步一步尝试。针对天猫双11大促,公司从三个月前就开始准备,手机无线团队10月才刚刚搭建完整,除了做好最基础的运营外,通过团队新人才的思维碰撞,增加了创意部分来给整个无线端锦上添花。
  预热方式丰富化
  全面引流:店铺对淘宝的官方活动的参与热情较高,尽全力获得更多用户的关注。主要包括以下几点,积极报名参与手机淘宝赛马活动;参与微淘官方举办的活动;店铺放置banner进行活动引流;手机端硬广投放。