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浅析:从魅族闪购看微博营销未来

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  微信时下火热是事实,微信这个通讯工具起家的产品似乎已经被当成无所不能的神器,微信营销也借此火的一谈糊涂。但客观的说,微信是承载不了社会化平台营销需求的,所谓微博营销已死的说法,看上去有些过于偏激。
  事实上,经过多年的经营,微博营销已经日趋成熟,早已不是当初靠大号发广告的社会化营销1.0时代了,基于社交媒体平台独特的优势,微博已经把它的商业价值体现出来。
  借微博叫板小米,魅族选对了盟友
  就拿当下微博和魅族的合作来说,从来不做社会化营销的魅族也开始借新浪微博的阵地叫板小米:抢购手机的饥饿营销魅族也能玩。而且预购、换购、抢购都在微博的体系下完成,微博作为魅族唯一网络售卖渠道,而微博支付作为唯一支付手段。
  数据会说话,3月26日预约上线不到1小时,话题#退个烧,小米也能换魅族#讨论量超过4.5万,单条活动微博的互动次数超过2.5万,超过7000名网友完成预约。截止抢购正式开始前,共有近7万名网友完成预约。在正式抢购的4月1日,预先准备的2099部魅族手机在不到8分钟内被一抢而空,销售额达到500多万元。
  可以说这样的营销手段,已经不是一种纯粹基于广告商业利益的合作,对于魅族而言,500多万元的销售额绝对不是他们所关心的,他们更在乎的是借此形成的新爆点,口碑传播的意义远大于销售的意义。魅族黄章曾在今年2月回归后第一条微博里自黑道“大家都知道我们营销做的烂,要告诉更多人知道,除了小米手机,还有更好的魅族手机。”此时再看,一向做传统渠道的魅族试水社会化平台,魅族的营销做得真的很烂么?
  作为中国最大社交媒体平台,微博用户群一直是对新鲜产品极其敏感的人群,也是互联网上购买力超强的人群,魅族手机相比其他国内手机品牌略高的价格也不是销售门槛了。其次,微博的媒体属性使得在信息扩散上的优势更有利本次#退个烧,小米也能换魅族#抢购活动的话题传播,如此挑衅小米的话题一出,势必获取网友及舆论极大的关注和参与。
  微博曾经捧红过小米手机,如今又赢得了魅族手机的青睐。当两个针尖对麦芒的对手纷纷要借助微博叫板对手的时候,谁最开心?显而易见。
  微博打造一站式商家服务平台
  微博营销做到这个地步,相信微博也不会满足现状,微博营销未来该向何处呢?
  好比当大家早期都在说“SoLoMo”,后来又都在提“O2O”一样,当你拥有了上亿用户数量、漂亮的用户活跃度以及日趋完善的商业模式时,你不提做“平台”,简直对不起自己的江湖地位。
  微博现在要做的,就是打造一站式商家服务平台。所谓的一站式,就是要在微博上打造商品买卖的营销闭环,整个过程都在微博的体系下完成。
  先看最新的案例,#周一见#,3月31日凌晨,深陷“小三门”的文章在新浪微博发布致歉声明,单条微博10个小时互动量(包括转发、评论、赞)超过250万,打破了去年天后王菲在微博宣布离婚时创下的互动量记录。
  再结合之前的昆明事件、马航事件,微博的活跃度似乎又回来了,这里不缺新鲜内容,所以这里也不缺用户和流量。
  微博是开放性弱关系平台,在传播的扩散性上更有优势,只要是利于传播的信息,便可以在微博上迅速发酵传播,让合适的人,在合适的时间地点中找到合适的商品和服务。粉丝头条、粉丝通等产品也提供了与消费者即时一对一沟通的服务可能,这不,@文章同学的道歉信都使用粉丝头条了,互动量冲上了近400万,曝光量激增,可见无论是做客服还是做口碑传播,对商家而言极具价值。
  回到微博营销自身特点,流量与传播的优势是微信无法比拟的。微信有流量,但比起微博中商家可以从信息流中导流到自己,微信更像是流量的黑洞;此外,微信是私密社交,不利于信息广泛传播。
  直白的说,营销价值讲究的是规模效应和曝光度,受众越多越好、传播越快越好,以信息和内容为载体的信息传播对营销来说才是真正实用的。所以,这一点上微信就先天不足了。