实战:社会化媒体运营的5个的经验
把社会化媒体比作花园可能有一个有点傻,但确实很有意义。社会化媒体只有在你投入精力后才回运转。社会化媒体不会一夜之间就爆发,就像一个花园不会在一夜间就产出花卉,水果,蔬菜。它需要一个计划,合适的工具,不断的关注,以及最重要的承诺。
现在,在我们办公室有一个比喻,社会化媒体就像是一个花园:如果你开始时有一个计划,朝计划努力,使用正确的工具,并定期清除了“杂草”,你将得到一个蓬勃发展的社会化媒体;如果你不这样做,你在社会化媒体上付出的努力将毫无意义,就像一个无人照管的花园。
一个好好照料的社会化媒体项目会产生巨大的回报,而且,你花在社会化媒体营销上的时间越多,你得到的回报就越大。
下面是社会化媒体考官从约3000名营销者的年度社会化媒体营销行业调查的几个统计:
至少有一半已经使用社会化媒体三年以上的营销人员表示,社会化媒体确实帮他们提高了销售量。
75%的参与者发现,即使每星期在社会化媒体营销上只投入短短的六小时,网站流量也会有明显的增加。
即使投入最小的时间,绝大多数营销者(高达89%)表示,他们在社会化媒体上的努力增加他们业务的曝光度。
有一半在社会化媒体营销上投资过1-2年的营销者说,他们通过社会化媒体获得了新的伙伴关系。
要培养一个蓬勃发展的社会化媒体,需要做到以下五件事。
1、首先得有个计划
当企业主或营销人员注册一个Facebook页面和Twitter账户(或任何其他社交平台),通常他们只是开始无缘无故的发表内容……然后想着为什么人们不趋之若鹜的来访问页面或帐户。是的,有幸运的少数(主要是名人和各大品牌)已经跃升到各种平台,并立即找
到观众。它们是例外。大多数企业,甚至是知名的,必须要投入时间和精力来获得大量的在线观众。为确保您花费在社会化媒体上的时间和精力是值得的,制定一个计划是必要的。要确定您的内容策略。首先,通过定义你的听众和他们可能喜欢什么类型的内容。然后,决定你的企业想要什么样的社交平台,以及哪些内容应该通过每个平台共享。最后,做一个时间表。您可以使用简单的Excel文档来做一个发表内容和状态更新的时间表。
2、使用正确的工具
经常发布,下面你会学到更多,是对你的社会化媒体平台式至关重要的。这让他们活着!然而,当你管理着大量的社会媒体帐户时,经常发布可能就很难做到。幸运的是,我们有工具可用。
想想这些在你的社会化媒体花园里的如铲子,耙子,锄头等工具;你需要他们来帮助你种植植物(状态更新)更快,更有效。通过社会化的工具如Hootsuite或Buffer,这是按时发布的工具,有规律的发表内容是简单和省时间的。当你使用像来自HootSuite或缓冲社会化媒体的仪表盘。如果您的企业更是投入巨资在照片分享的,试试Pingraphy。这是个按时钉图片的有效工具。
超出按时发表的工具,很多其它的应用程序可以让你的生活轻松许多。举例来说,根据Syncapse2013年的报告,35%的Facebook上的粉丝喜欢用一个页面来参加比赛。第三方应用,如ShortStack可以让你免受在Facebook上运营竞赛的痛苦。有一点是肯定的:选择一个良好的第三方应用程序,可以节省时间并确保您的比赛的运行是按照Facebook的指引的。
3、拔除杂草
每隔一段时间,大约一个季度左右,要分析下你在社会化媒体上的努力,看看什么是有效果的,什么是没效果的。举例来说,去年夏天我的营销团队做了一件非常激烈的事:在整整一个星期里没有更新我们的Facebook主页,在接下来的两周里也大幅消减发布量。
现在,在我们办公室有一个比喻,社会化媒体就像是一个花园:如果你开始时有一个计划,朝计划努力,使用正确的工具,并定期清除了“杂草”,你将得到一个蓬勃发展的社会化媒体;如果你不这样做,你在社会化媒体上付出的努力将毫无意义,就像一个无人照管的花园。
一个好好照料的社会化媒体项目会产生巨大的回报,而且,你花在社会化媒体营销上的时间越多,你得到的回报就越大。
下面是社会化媒体考官从约3000名营销者的年度社会化媒体营销行业调查的几个统计:
至少有一半已经使用社会化媒体三年以上的营销人员表示,社会化媒体确实帮他们提高了销售量。
75%的参与者发现,即使每星期在社会化媒体营销上只投入短短的六小时,网站流量也会有明显的增加。
即使投入最小的时间,绝大多数营销者(高达89%)表示,他们在社会化媒体上的努力增加他们业务的曝光度。
有一半在社会化媒体营销上投资过1-2年的营销者说,他们通过社会化媒体获得了新的伙伴关系。
要培养一个蓬勃发展的社会化媒体,需要做到以下五件事。
1、首先得有个计划
当企业主或营销人员注册一个Facebook页面和Twitter账户(或任何其他社交平台),通常他们只是开始无缘无故的发表内容……然后想着为什么人们不趋之若鹜的来访问页面或帐户。是的,有幸运的少数(主要是名人和各大品牌)已经跃升到各种平台,并立即找
到观众。它们是例外。大多数企业,甚至是知名的,必须要投入时间和精力来获得大量的在线观众。为确保您花费在社会化媒体上的时间和精力是值得的,制定一个计划是必要的。要确定您的内容策略。首先,通过定义你的听众和他们可能喜欢什么类型的内容。然后,决定你的企业想要什么样的社交平台,以及哪些内容应该通过每个平台共享。最后,做一个时间表。您可以使用简单的Excel文档来做一个发表内容和状态更新的时间表。
2、使用正确的工具
经常发布,下面你会学到更多,是对你的社会化媒体平台式至关重要的。这让他们活着!然而,当你管理着大量的社会媒体帐户时,经常发布可能就很难做到。幸运的是,我们有工具可用。
想想这些在你的社会化媒体花园里的如铲子,耙子,锄头等工具;你需要他们来帮助你种植植物(状态更新)更快,更有效。通过社会化的工具如Hootsuite或Buffer,这是按时发布的工具,有规律的发表内容是简单和省时间的。当你使用像来自HootSuite或缓冲社会化媒体的仪表盘。如果您的企业更是投入巨资在照片分享的,试试Pingraphy。这是个按时钉图片的有效工具。
超出按时发表的工具,很多其它的应用程序可以让你的生活轻松许多。举例来说,根据Syncapse2013年的报告,35%的Facebook上的粉丝喜欢用一个页面来参加比赛。第三方应用,如ShortStack可以让你免受在Facebook上运营竞赛的痛苦。有一点是肯定的:选择一个良好的第三方应用程序,可以节省时间并确保您的比赛的运行是按照Facebook的指引的。
3、拔除杂草
每隔一段时间,大约一个季度左右,要分析下你在社会化媒体上的努力,看看什么是有效果的,什么是没效果的。举例来说,去年夏天我的营销团队做了一件非常激烈的事:在整整一个星期里没有更新我们的Facebook主页,在接下来的两周里也大幅消减发布量。
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