传统企业如何建设B2C平台做网络营销?
空城说要写一个系列文章,讲解传统企业怎结合各种平台或是模式来做网络营销,昨天写了一篇《传统企业如何结合C2C平台做网络营销?》,反响还不错,今天打算写把企业的网络营销结合B2C模式来写,不过这篇文章要分两次来写。因为传统企业做B2C模式有两种形式,一个是经营企业自有产品的B2C商城,另外一个则是经营多种产品的B2C2商城,两种形式不管是从规模、资金投入、运营团队等方面都有很大不同,希望各位结合企业具体的情况选择合适的模式来做。
建设自有的B2C商城,将商城打造成一流的网络营销平台,经营企业的自有产品,既能获得利润,增加消费人群,又有可能成为上市企业的希望。几乎成为所有企业从事网络营销的终极目标。营销的分水岭就在于,不能完全靠低价格的商品来吸引消费者,而是要通过营销手段吸引符合品牌要求的目标受众。看似相同,都是为了卖出商品,实则有着根本的区别,一种是为迎合消费者而改变产品特性,另一种是留住有能力持续购买产品的消费者。简而言之,一种是被动营销,一种是主动营销。
一、具体形式
1、知名品牌:
知名品牌在传统市场中的份额并不是一成不变的,也随时面临着强大竞争对手的挑战、经济环境的影响、消费人群的变化。而互联的主要消费人群是年轻化、时尚化的一代,也正是知名品牌最希望争取、又最容易出现忠诚度的人群。互联网的竞争模式相对单一,竞争成本要低于传统市场,收益却远超任何一家线下店,所以知名品牌经营B2C商城、开拓网络市场自建B2C也是市场要求。
这里面的代表例子是国美电器,国美的网上B2C将国美这一知名家电品牌店影响力、权威性、资源优势、服务优势发挥到极致,却又没忘记针对网上消费人群最重视的价格、信任、服务等方面下工夫。
知名品牌自建B2C的关键并不是完全利用原有品牌吸引力转化成销售,这是不现实的。毕竟线下和线上的消费群体不是同一个,品牌的影响力自然相对也会减小,关键是要将品牌所附带的综合优势都针对网民的需求形成系列服务,才有真正成功的可能。
2、无名品牌:
众所周知,其实很多国外所谓的顶尖品牌商品都是我国工厂加工生产的,也足以证明我国的生产加工能力和产品质量其实是完全有保障的。很多企业自主设计、生产的产品性价比和质量都远超国内或是国外的一二线品牌。然而,这些产品投放到市场后,由于没有品牌价值很难形成规模化销售,一旦降低了成本则又影响了商品的品质。企业虽然切实意识到了品牌包装的重要性,却苦于市场不会再给三年的时间去建设品牌。这是,自建B2C就是企业最佳的销售和品牌展示的平台。
有些企业只有十几款产品,认为不能建立一个B2C商城,其实不然,B2C商城并不意味着要种类丰富、产品多样。否则,消费者不如直接去C2C平台上购物,那里的产品会更齐全。B2C的价值在于它是一种企业经营行为,能给消费者提供更放心喝满意的购物平台。只要产品符合消费者的实际需求,价格和质量有足够的优势、市场空间足够大,企业就完全可以建立一个B2C商城,只要在页面设计上不要过度模仿百货类B2C的风格即可。
二、注意要点
1、企业建立B2C商城不能仅以销售为目的,否则就失去了投入大量人力、物力、资金的意义,如果这样,那还不如直接找分销平台或代理商进行销售更直接。企业要以打造一个全新的电子商务渠道为目标,既拥有了能完全掌控的营销渠道,又可以创造持续受益。
2、重点战略目标应放在“树立产品品牌”上,而不是“树立B2C商城品牌”上。打造企业的自主品牌,要通过电子商城平台快速树立品牌形象、实现品牌的全国覆盖。此时的B2C商城作为一种营销平台在销售过程中助力于品牌营销。
3、B2C的页面风格可能被复制,产品的外观也可能被复制,只有品牌的文化才是企业永远独有的。只有当新品牌具有了一定影响力后,才可避免与同类产品的价格竞争,而专心的维护忠诚的消费者。
4、B2C商城需要长期的宣传推广才能具备销售的作用,如果销售时非知名品牌,消费者接受周期会更长。企业一旦过度吝啬成本,短时间就停止市场推广投入,B2C商城将彻底失去意义,只能作为一个简单的展示平台。
5、如果企业在线下有销售终端和代理商,为避免与线下市场的销售冲突,可以每周为商城重点规划几款产品,价格比线下低,以形成爆款,大部分产品则与线下价格保持同步。企业必须明白,不可能每款产品都会被消费者认可,与其进退两难,不如避重就轻。
建设自有的B2C商城,将商城打造成一流的网络营销平台,经营企业的自有产品,既能获得利润,增加消费人群,又有可能成为上市企业的希望。几乎成为所有企业从事网络营销的终极目标。营销的分水岭就在于,不能完全靠低价格的商品来吸引消费者,而是要通过营销手段吸引符合品牌要求的目标受众。看似相同,都是为了卖出商品,实则有着根本的区别,一种是为迎合消费者而改变产品特性,另一种是留住有能力持续购买产品的消费者。简而言之,一种是被动营销,一种是主动营销。
一、具体形式
1、知名品牌:
知名品牌在传统市场中的份额并不是一成不变的,也随时面临着强大竞争对手的挑战、经济环境的影响、消费人群的变化。而互联的主要消费人群是年轻化、时尚化的一代,也正是知名品牌最希望争取、又最容易出现忠诚度的人群。互联网的竞争模式相对单一,竞争成本要低于传统市场,收益却远超任何一家线下店,所以知名品牌经营B2C商城、开拓网络市场自建B2C也是市场要求。
这里面的代表例子是国美电器,国美的网上B2C将国美这一知名家电品牌店影响力、权威性、资源优势、服务优势发挥到极致,却又没忘记针对网上消费人群最重视的价格、信任、服务等方面下工夫。
知名品牌自建B2C的关键并不是完全利用原有品牌吸引力转化成销售,这是不现实的。毕竟线下和线上的消费群体不是同一个,品牌的影响力自然相对也会减小,关键是要将品牌所附带的综合优势都针对网民的需求形成系列服务,才有真正成功的可能。
2、无名品牌:
众所周知,其实很多国外所谓的顶尖品牌商品都是我国工厂加工生产的,也足以证明我国的生产加工能力和产品质量其实是完全有保障的。很多企业自主设计、生产的产品性价比和质量都远超国内或是国外的一二线品牌。然而,这些产品投放到市场后,由于没有品牌价值很难形成规模化销售,一旦降低了成本则又影响了商品的品质。企业虽然切实意识到了品牌包装的重要性,却苦于市场不会再给三年的时间去建设品牌。这是,自建B2C就是企业最佳的销售和品牌展示的平台。
有些企业只有十几款产品,认为不能建立一个B2C商城,其实不然,B2C商城并不意味着要种类丰富、产品多样。否则,消费者不如直接去C2C平台上购物,那里的产品会更齐全。B2C的价值在于它是一种企业经营行为,能给消费者提供更放心喝满意的购物平台。只要产品符合消费者的实际需求,价格和质量有足够的优势、市场空间足够大,企业就完全可以建立一个B2C商城,只要在页面设计上不要过度模仿百货类B2C的风格即可。
二、注意要点
1、企业建立B2C商城不能仅以销售为目的,否则就失去了投入大量人力、物力、资金的意义,如果这样,那还不如直接找分销平台或代理商进行销售更直接。企业要以打造一个全新的电子商务渠道为目标,既拥有了能完全掌控的营销渠道,又可以创造持续受益。
2、重点战略目标应放在“树立产品品牌”上,而不是“树立B2C商城品牌”上。打造企业的自主品牌,要通过电子商城平台快速树立品牌形象、实现品牌的全国覆盖。此时的B2C商城作为一种营销平台在销售过程中助力于品牌营销。
3、B2C的页面风格可能被复制,产品的外观也可能被复制,只有品牌的文化才是企业永远独有的。只有当新品牌具有了一定影响力后,才可避免与同类产品的价格竞争,而专心的维护忠诚的消费者。
4、B2C商城需要长期的宣传推广才能具备销售的作用,如果销售时非知名品牌,消费者接受周期会更长。企业一旦过度吝啬成本,短时间就停止市场推广投入,B2C商城将彻底失去意义,只能作为一个简单的展示平台。
5、如果企业在线下有销售终端和代理商,为避免与线下市场的销售冲突,可以每周为商城重点规划几款产品,价格比线下低,以形成爆款,大部分产品则与线下价格保持同步。企业必须明白,不可能每款产品都会被消费者认可,与其进退两难,不如避重就轻。
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