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分析:内容营销大忌之自恋的代价

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  内容营销是个很宽泛的话题,不是三言两语能够说清楚的,也不是三两个人就可以搞定的。内容营销对一个公司来说是全公司上下的事,而不仅仅是营销部门的事。
  今天开始对内容营销的话题进行分解,首先从禁忌开始。今天要讲的内容营销禁忌是:自恋狂。
  人人都有自恋倾向,社交网络和美图秀秀出来之后,这个倾向就像开闸放水一样一发不可收拾。
  自恋的人都比较寂寞,也因为寂寞,所以更自恋,如果连自己都不为自己舔伤口,那干脆不用自恋了,直接自杀吧。然而,做内容营销,自恋就相当于自杀。
  自恋式的内容营销就是以自我为中心的内容营销,它的内容有两个特点:一是缺乏媒体属性,二是远离受众生活。比如企业内部的改组装修,无媒体属性;美国第一夫人访华,离一般人太远了。
  理由如下:
  1、自恋的本质就是封闭
  微信上看到一打打的自拍狂,别以为他们很大胆,很开放,其实他们是在封闭自己,因为没有人乐意与以自我为中心的人为伍。每个人都有以自我为中心的本能,每个人都需要存在感,人群当中有一个人过于强调自我,处处标榜自己,那就等于向其他人的存在感宣战了。
  有这么一个故事:一批大一新生开学了,头一个月同宿舍的一群人总会高高兴兴一起吃饭,其中混着一个自恋狂。第二个月开始,这个自恋狂逐渐被大家识别出来,因为他说的每一句话都是为了突出他自己。第三个月,这位自恋狂终于开始一个人吃饭了。
  这是个很烂的故事。
  讲这个烂故事是为了说明这样一个道理:自恋是一个隔离他人的行为,是一个把身边人气一点一点磨灭的过程。
  没有人气还谈何营销,自己一个人意淫意义何在。因此,如果你的内容布满了“我”、“我们”、“偶”、“吾”等等第一人称的字眼,基本上可以判定为自恋型内容。做这种内容,就是在告诉周围的人:不要靠近我。
  像“我们的优势”、“我们的特色”、“关于我们”、“认识我”、“企业文化”、“成功案例”等等字眼,都具有很浓的自恋骚味,请慎用。我知道你就是想表达这些东西,但是请换一种说法好吗?
  2、自恋就是不善于倾听
  在当下的营销里面,倾听比逼别人倾听有效得多。有时候讨厌销售的原因,不是因为他们帮不上忙,而是因为他们总是在朝客户喷口水。
  销售嘛,这个职业一听就知道很鸡血,一心想着向前冲。他们这样横冲直撞,往往容易伤到客户,而不是帮到客户。因为他们脑子很热,根本沉不下来心来听用户想说什么。
  我想表达的是,你首先要尊重用户,进而耐心倾听用户需求,然后一针见血满足用户需求。