营销案例奥特莱斯:当特价成为“弃儿”的时代
首先解释一下,奥特莱斯它不是一个品牌,不是一家连锁的商店,而是一种概念。诞生于美国的品牌折扣店,Outlets在最初的寓意为:工厂直销,尾货处理。美国目前拥有275个大型奥特莱斯中心,销售业绩斐然。在中国,就像宜家家居对于传统家具行业一样。远离市区,交通便捷的区块,世界名品聚集,6折以下的折扣,使得每一座拥有奥特莱斯折扣店的城市都意味着这座城市传统零售业的洗牌。
2002年,远在东方的北京开出了中国首家奥特莱斯折扣店,截止到2014年,国内的奥特莱斯折扣店已经超过500家,其数量为全球第一,足迹遍布中国一二三线城市。然而正是这种概念的扩张,奥特莱斯正在面临着世界上闻所未闻的困境。
2011年宁波,奥特莱斯被法院强制关闭,成为国内首家倒闭的大型折扣广场;武汉一家在开业2年后,改头换面;青岛开业仅1年时间,突然散场;重庆一家店在坚持了18个月后突然转型为茶叶市场,令人乍舌;北京一家,开业不到9个月转为小商品市场;上海某奥特莱斯商场濒临破产……本该是零售行业中最具有活力的一环,然而接二连三的倒闭让线下零售业的警钟再次敲响。那么为什么奥特莱斯会走下坡呢?
混乱的市场秩序
据记者了解到,全国范围内500家奥特莱斯购物广场之中,仅有20家是由正宗的奥特莱斯中国有限公司授权的,其余均为未经授权的“李鬼”。服务上的层次不齐,招商引资上的难度,品牌方入驻的门槛的掌握,配套设施上的跟不上,都限制了线下店的发展。在线上,为了抵抗来自电商的压力,几乎每一座奥特莱斯都开设了自己的B2C特卖网站,但其结果是无人问津,因为各自为战,垂直电商做不起来,但与此同时,值得注意的是以唯品会为代表的特卖网站正在悄然兴起。两线失利,地区租金价格的猛涨,中小型投资方卷入商业地产的土豪游戏,失败自然难免。
当品牌特卖不再
相比2002年刚刚进入中国的时代,零售业停滞不前与电子商务的突然兴起有着极为鲜明的对比。尾单,库存渐渐走向线上,比其经销商的一环,工厂直销网店显然更垂直,舍弃线下成了定局。奥特莱斯素以名牌云集为资本,早期网店假货云集的时代恰巧为奥特莱斯的扩张起到了助力作用,然而随着天猫为首的B2C网站,以及双11大促后来的诞生,短板被渐渐补齐,线上国际品牌的不断入驻,线下专营折扣店的日子变得是越来越不好过了。特卖,奥特莱斯素以1~6折的超低价来吸引顾客,但层次不齐的投资方在招商方面为了扩充门面,不惜降低门槛导致了一线品牌与三四线品牌拥挤在同一条走廊里,其价格水分颇多,顾客比较之余更多的还是倾向于选择价格上相差无几的线上品牌网店,免去的是自己来回一趟奔波的麻烦。
转型怪圈
幸免未死的奥特莱斯的命运掌握在自己的手上,将品牌折扣商品推出精选,从而首先区分与天猫京东淘宝这类线上大品平台的区别,这是特卖B2C当下最好的出路。唯品会被誉为线上的奥特莱斯,两者合作具备了特卖平台O2O的条件。通过线上店的成功催使线下奥特莱斯店进行转型,也是一个绝佳的时机。唯品会的差异化定位,避免了与天猫,京东等平台的相撞,避免了电商价格战。普通商厂即便是再高折扣力度的购物节,在奥特莱斯的概念里都不可能跟其相提并论。而作为一个清库存的出口,消费者与商家都有这方面的刚需,也因此证明了奥特莱斯的本质上是不会因为优势不再而被淘汰的逻辑。
庆父不死,鲁难未已,想要拯救奥特莱斯,还是要回归到第一步:即整顿山寨横行的行业现状。
2002年,远在东方的北京开出了中国首家奥特莱斯折扣店,截止到2014年,国内的奥特莱斯折扣店已经超过500家,其数量为全球第一,足迹遍布中国一二三线城市。然而正是这种概念的扩张,奥特莱斯正在面临着世界上闻所未闻的困境。
2011年宁波,奥特莱斯被法院强制关闭,成为国内首家倒闭的大型折扣广场;武汉一家在开业2年后,改头换面;青岛开业仅1年时间,突然散场;重庆一家店在坚持了18个月后突然转型为茶叶市场,令人乍舌;北京一家,开业不到9个月转为小商品市场;上海某奥特莱斯商场濒临破产……本该是零售行业中最具有活力的一环,然而接二连三的倒闭让线下零售业的警钟再次敲响。那么为什么奥特莱斯会走下坡呢?
混乱的市场秩序
据记者了解到,全国范围内500家奥特莱斯购物广场之中,仅有20家是由正宗的奥特莱斯中国有限公司授权的,其余均为未经授权的“李鬼”。服务上的层次不齐,招商引资上的难度,品牌方入驻的门槛的掌握,配套设施上的跟不上,都限制了线下店的发展。在线上,为了抵抗来自电商的压力,几乎每一座奥特莱斯都开设了自己的B2C特卖网站,但其结果是无人问津,因为各自为战,垂直电商做不起来,但与此同时,值得注意的是以唯品会为代表的特卖网站正在悄然兴起。两线失利,地区租金价格的猛涨,中小型投资方卷入商业地产的土豪游戏,失败自然难免。
当品牌特卖不再
相比2002年刚刚进入中国的时代,零售业停滞不前与电子商务的突然兴起有着极为鲜明的对比。尾单,库存渐渐走向线上,比其经销商的一环,工厂直销网店显然更垂直,舍弃线下成了定局。奥特莱斯素以名牌云集为资本,早期网店假货云集的时代恰巧为奥特莱斯的扩张起到了助力作用,然而随着天猫为首的B2C网站,以及双11大促后来的诞生,短板被渐渐补齐,线上国际品牌的不断入驻,线下专营折扣店的日子变得是越来越不好过了。特卖,奥特莱斯素以1~6折的超低价来吸引顾客,但层次不齐的投资方在招商方面为了扩充门面,不惜降低门槛导致了一线品牌与三四线品牌拥挤在同一条走廊里,其价格水分颇多,顾客比较之余更多的还是倾向于选择价格上相差无几的线上品牌网店,免去的是自己来回一趟奔波的麻烦。
转型怪圈
幸免未死的奥特莱斯的命运掌握在自己的手上,将品牌折扣商品推出精选,从而首先区分与天猫京东淘宝这类线上大品平台的区别,这是特卖B2C当下最好的出路。唯品会被誉为线上的奥特莱斯,两者合作具备了特卖平台O2O的条件。通过线上店的成功催使线下奥特莱斯店进行转型,也是一个绝佳的时机。唯品会的差异化定位,避免了与天猫,京东等平台的相撞,避免了电商价格战。普通商厂即便是再高折扣力度的购物节,在奥特莱斯的概念里都不可能跟其相提并论。而作为一个清库存的出口,消费者与商家都有这方面的刚需,也因此证明了奥特莱斯的本质上是不会因为优势不再而被淘汰的逻辑。
庆父不死,鲁难未已,想要拯救奥特莱斯,还是要回归到第一步:即整顿山寨横行的行业现状。
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