盘点:“双11”卖家不能不知的10条运营技巧
同等条件下,如果你的运营没有做任何调整,还是按照之前雷打不动的7天分散上下架,你只能责怪他们不作为。
一、预热时间点
根据招商规则补充规定,预热时间是从11月1日00:00:00 -11月10日23:59:59,但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的。经过这么多年双十一的轰炸,大部分网购人群,基本上都知道双十一,都攒足了钱包,等到双十一购买。所以,从十月中下旬开始,许多店铺的日销量基本都会开始减少,除非你同期冲了聚划算等大活动。对于店铺来说,双十一当天创造的销售奇迹,其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成,所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热,直接提前到10月15日就开始预热了。
二、预热期购买订单处理
有些顾客急用产品,等不到双十一就要购买,但是预热页面上又显示了双十一价格,如果按正常零售价购买,顾客势必心理不平衡,跟客服翻番砍价,双方都烦。与其大家纠结,不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式,但不能直接把单品打折,否则会违反双十一系统最低价监控。
三、搜索优化
直接把全店商品的上下架时间调整为双十一当天凌晨0-3点、9-12点、14-16点、20-24点,别问我为什么,这么基础性的东西,不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重,但是,同等条件下,如果你的运营没有做任何调整,还是按照之前雷打不动的7天分散上下架,你只能责怪他们的不作为。
四、直通车
选词、养词、点击率这么基础性的技巧我不再费口水了,我今天只想说策略性的东西。
提前10天,甚至提前半个月,就要开始预热,加大直通车的推广力度,引导收藏和购物车。到双十一当天,以及双十一前两三天,根据出价和点击单价的竞争情况,判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。
如果你到双十一这两三天,才急哄哄的冲进去猛投放,跟同行猛抢排名,承受翻好几倍的点击单价,我只能说你们太土豪了。
五、钻展
同直通车,不解释。
六、淘客
不要以为所有的淘客都是给你带来价值的,有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的,知道真实身份的淘客、返利网站保持高佣金计划,其他通用计划、不明身份的淘客,一律调到最低佣金,否则你会白白给莫名其妙的浏览器、插件贡献一大笔佣金。
七、备货量
别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天,别一备货就备几千万还是几个亿,除非你是大类目TOP品牌。否则备货过多,后面一个季度甚至半年,你就等着销售库存积压品了,特别是非爆款。
根据自己的流量获取能力,资金周转能力,仓储发货能力,结合销量预估来备货。
前几年参加过双十一的,结合前几年的销量以及今年的日常数据进行增量预估,以前没参加过双十一的,给一个大致的参考值:
没入选双十一会场,没打标:日销量的5倍。
入选双十一分会场:等同于半个月到一个月的销量。
一、预热时间点
根据招商规则补充规定,预热时间是从11月1日00:00:00 -11月10日23:59:59,但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的。经过这么多年双十一的轰炸,大部分网购人群,基本上都知道双十一,都攒足了钱包,等到双十一购买。所以,从十月中下旬开始,许多店铺的日销量基本都会开始减少,除非你同期冲了聚划算等大活动。对于店铺来说,双十一当天创造的销售奇迹,其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成,所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热,直接提前到10月15日就开始预热了。
二、预热期购买订单处理
有些顾客急用产品,等不到双十一就要购买,但是预热页面上又显示了双十一价格,如果按正常零售价购买,顾客势必心理不平衡,跟客服翻番砍价,双方都烦。与其大家纠结,不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式,但不能直接把单品打折,否则会违反双十一系统最低价监控。
三、搜索优化
直接把全店商品的上下架时间调整为双十一当天凌晨0-3点、9-12点、14-16点、20-24点,别问我为什么,这么基础性的东西,不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重,但是,同等条件下,如果你的运营没有做任何调整,还是按照之前雷打不动的7天分散上下架,你只能责怪他们的不作为。
四、直通车
选词、养词、点击率这么基础性的技巧我不再费口水了,我今天只想说策略性的东西。
提前10天,甚至提前半个月,就要开始预热,加大直通车的推广力度,引导收藏和购物车。到双十一当天,以及双十一前两三天,根据出价和点击单价的竞争情况,判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。
如果你到双十一这两三天,才急哄哄的冲进去猛投放,跟同行猛抢排名,承受翻好几倍的点击单价,我只能说你们太土豪了。
五、钻展
同直通车,不解释。
六、淘客
不要以为所有的淘客都是给你带来价值的,有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的,知道真实身份的淘客、返利网站保持高佣金计划,其他通用计划、不明身份的淘客,一律调到最低佣金,否则你会白白给莫名其妙的浏览器、插件贡献一大笔佣金。
七、备货量
别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天,别一备货就备几千万还是几个亿,除非你是大类目TOP品牌。否则备货过多,后面一个季度甚至半年,你就等着销售库存积压品了,特别是非爆款。
根据自己的流量获取能力,资金周转能力,仓储发货能力,结合销量预估来备货。
前几年参加过双十一的,结合前几年的销量以及今年的日常数据进行增量预估,以前没参加过双十一的,给一个大致的参考值:
没入选双十一会场,没打标:日销量的5倍。
入选双十一分会场:等同于半个月到一个月的销量。
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