天猫京东隔空喊话 价格战渐成公关宣传大战
6日,针对京东"二选一"指责,天猫回应表示,真正的回馈消费者不是文案和公关秀,而是真金白银让消费者得利。随即,京东回应称,天猫此番做法,实为“台上练太极、桌下玩拳击”。对此,有网友表示,价格战俨然已成为电商企业的公关宣传大战。
针对京东此前的“二选一”指责,天猫今日上午9时通过官方微博回应称,真正的回馈消费者,不是以促销的名义做各种文案公关秀,而是应真金白银的让消费者得利,让商家成长,让环境更健康诚信,并暗指京东“消费消费者”、“自欺欺人”。
对于天猫的此番回应,京东今日下午2时发表微博表示,真正的新商业文明,不是嘴里喊着“让天下没有难做的生意”,又让商家二选一。并称天猫该行为实为“台上练太极、桌下玩拳击,说一套、做一套”。
对此,有网友表示,天猫、京东双方公开指责、隔空喊话的做法,已将价格战变为公关战、宣传战,而对消费者而言,价格战其实并无太大真正获益空间。
此外,有业内人士分析认为,当前市场环境下,消费者及品牌商需享受的电商平台服务,绝不是噱头满天飞的价格战。“电商领先者应具有静气,没有共赢思维和服务心态,走不好下一步。”
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