抢票软件与12306陷入攻防战
随着国庆长假火车票的开售,360浏览器等民间抢票软件与官方订票网站12306也掀起了24小时内九轮的“屏蔽与反屏蔽”攻防战。360公司、猎豹浏览器等昨日证实,12306网站已经展开对互联网抢票软件的全面屏蔽。不过,至记者截稿时,并未得到12306网站或铁路部门的相关说法。
“最早是调整网页源代码,将抢票浏览器下单页面的验证码输入框隐藏,用户无法完成购票;360技术人员破解后,12306网站又主动判断用户网页是否附加抢票功能,一旦发现就会直接阻止用户登录;待360再度破解后,12306网站又会采取新的屏蔽措施……如此反复。”360公关部相关人士如是说。
“对于12306对360等具有抢票功能浏览器进行屏蔽,我们深表遗憾。”360公司强调:“抢票工具主要作用是为用户节省时间、提高购票效率,抢票过程严格遵守了12306网站的查询频次控制,并不会给网站造成额外压力。”而猎豹浏览器等公司也打出感情牌,对12306网站喊话:“我想和你谈谈。”
事实上,抢票软件与12306网站的矛盾曾在今年春节期间集中爆发,也一度传出“铁路部门向工信部告状,工信部约谈并叫停抢票软件”的消息,但最终的官方说法是,“工信部并无叫停命令,甚至鼓励技术创新并呼吁矛盾双方协调处理”。此后,各类抢票软件也一直正常运行。
不过,围绕抢票软件的争议依然存在,有民众认为技术手段能使购票简单,但也有民众认为这是对“不会上网”用户的不公平。知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领则认为,应该从两方面看待。“一票难求是抢票软件引发争议的根本原因,但抢票软件只要不涉及恶意刷票、黄牛倒卖等行为,不会触犯法律法规,监管部门也没有叫停的法律依据”,赵占领指出,12306的屏蔽也属于合理的管理行为,这就好比“在放票频率不变的情况下,大家都赶往火车站买票,有的人步行,有的人打车,为了降低购票压力,监管部门可以倡导大家不要急,但不能直接拒绝打车的人”。而某抢票软件开发商则用了另一个比喻:“抢票软件是一种代理排队机制,排到了就让用户自己来买票,况且不涉及代理费和倒卖,不应该被禁止。”
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