9月27日，针对小米全线下线360产品的事件，360方面发表声明予以回应。

　　以下是360声明全文：

　　360声明：360手机助手帮助用户卸载预装软件，去除牛皮癣

　　今天，小米公司称360手机助手在无任何理由的情况下，建议用户卸载小米商店及其他预装软件。由此，小米公司在其应用商店里全线下架360产品。我们认为，小米公司应该先与360沟通，充分了解360手机助手“卸载预装软件”这个新功能的实际情况，然后再做决定。360从来不会针对任何一款正规软件应用产品进行强制卸载建议，我们始终尊重用户的选择，绝不会帮用户做判断;

　　长期以来，一些不良厂商为了追求商业利益，在手机里面预装大量软件，甚至达到几十款之多。这些预装软件不仅很少使用，而且占用了手机大量的宝贵资源，更可恶的是，这些软件频繁在通知栏里推送各种垃圾信息，严重打扰用户。更有甚者，有的预装应用甚至调用与自身功能不符的权限、偷窃隐私信息、偷跑流量。可以说，预装软件是手机里的“牛皮癣”，移动互联网时代的“流氓软件”!大量用户不懂得Root手机，不知道如何卸载这些手机软件，强烈要求360提供一款清除这些“牛皮癣”的工具。

　　360的使命是用户至上，为了用户利益，不怕得罪各种商业利益。360充分尊重用户的知情权和选择权，360手机助手标识出不必要的预装软件，用户可根据自己的需要，选择卸载哪些不需要的预装软件。一经推出，就得到广大用户的高度好评。360手机助手对所有预装软件一视同仁，360如果有预装软件，用户也可以卸载，不存在针对性推荐卸载的情况。一切卸载行为，均为用户主动选择实施。

　　我们知道，360手机助手的卸载手机预装软件功能，推出后虽然会得到用户的欢迎，但肯定会得罪各种各样的商业利益，就像2006年360安全卫士查杀流氓软件、推出360免费杀毒，为用户争得了利益，但是却得罪了整个行业，成为了几乎所有互联网公司的敌人。

　　所以，我们希望小米公司以及其他互联网公司能够理解360手机助手的这项新功能，各个互联网公司只有约束自己的商业冲动，才能让用户的手机更干净，才能让移动互联网更健康。

　　我们也迫切希望广大用户支持360卸载预装软件，清除手机“牛皮癣”。当年是广大用户的支持让360下定决心查杀流氓软件、推出360免费杀毒。我们也希望广大用户支持360，让360坚持把“卸载预装软件”的路走下去。

　　谢谢!

　　特此声明。