智能电视和有线用户的疯狂增长点燃了电视购物界新一轮世界大战。央视、湖南广电、上海文广等广电系大佬动辄投入数亿巨资，大建家庭购物平台;民间资本也狂砸重金，培养橡果国际、摩能国际等杀气腾腾的电视直销平台。
　　湖南成了中国电视购物的兵家必争之地———目前，经广电总局批准的12家全国性电视购物专业频道，除上海的东方购物之外，已悉数到湖南圈地抢钱。在这场厮杀中，“嘉丽购”虽然创办不到3年，但已拥有固定会员80多万，相当于每10个湖南有线用户中就有一个是嘉丽购会员。
　　今年上半年，这家公司实现利润增长50%以上。“要理解嘉丽购为什么绝处逢生，不妨先去看看网购市场的唯品会是如何成长起来的。”嘉丽购C E O肖永霖对南都记者说，瞄准女性用户深耕单品，避开与大平台商直面交锋，这是两者的相同策略。
　　小而美女性消费
　　晚上10点，长沙广播电视台的演播厅灯火通明，著名美食节目主持人杨奕正在演示一款厨房清洁剂的使用窍门。另一栋大楼里，电话声此起彼伏，100多位T M(电话行销人员)忙碌地处理订单。观众按电视屏幕上的指令拨通T M电话后，一件又一件的厨房清洁剂随即进行配送流程。
　　这是“嘉丽购”的直播现场，“所有上阵的商品都由主持人现场灵活演示、解说，而不是录制好片子在电视上重复一千遍‘真是太神奇了’，‘效果难以置信’。”嘉丽购C E O肖永霖告诉南都记者，只要是直播节目，必定会出现意外和瑕疵，这种闪失反而会增强节目的真实感。然后，用户会拨电话进来“解惑”，电话订购的实时数据也会出现在节目编导面前，如果订购效果不好或是太好，编导就会指挥主持人及时调整台词。
　　这样的流程很容易“弄巧成拙”，“我们很谨慎，供应商的产品必须提前一个月拿到嘉丽购商品组进行‘产品审议’，全票通过的产品才能上阵。即使已经上了节目的，退货率超标的，我们也会一票否决，中止开播。”在长沙总部，肖永霖指着连排分了格子的小会议室对南都记者说，“在这里，我和我的小伙伴们每周都要和很多的供应商见面，同时也要‘拒绝’很多供应商。”
　　不过，直播的套路已被广电系电视购物频道广泛运用，要想卖得好，还得寻求差异化。嘉丽购把自己定位为全国首家专注女性消费者电视购物频道，创办近3年，其聚集到的80多万固定会员中，有78%是女性用户，比同行多出20多个百分点。“我们不求大而全，而是深耕内衣、化妆品、厨房用品等细分品类。”肖永霖说，市场容量、专业性、竞争加剧等等都不是问题，真正的挑战在于，如何搭建供应链资源，成为细分领域的把控者。
　　聚焦重点品类做减法
　　相关统计数据显示，在湖南，每10个有线用户中就有一个是嘉丽购会员;嘉丽购的内衣和化妆品的市场占有率、利润率处于同行前列。
　　“2010公司始创那一年，快乐购、央广购物、好享购物等行业先行者已经启动声势浩大的扩张运动，把我们挤到了墙角。”肖永霖回忆，在运营的早期阶段，嘉丽购一方面对供应商实施“零收费”，另一方面，LV、G ucci、宝马M IN I ON E、iPhone4等名品通通“上阵”，生活必需品则把价格打到底，“重心是打品牌，获取消费者信赖，让消费者确信，我们提供的产品都是质量最好的，而不是假冒伪劣商品。”
　　这种经营策略与B 2C网站唯品会极为相似，唯品会的品类定位也是从一开始的奢侈品逐渐向国内一、二线品牌延伸，品牌调性可以改，但“限时抢购”的模式却不变。
　　“限时抢购”是其最大的特点：跟风，追随。肖永霖谈到，购物说到底是人际交流，而电视购物提供了更多的体验。“有人为你示范一种产品到底什么样子，以及使用该产品的不同方式，会有真人打进电话，与你讨论使用该产品的感受，你能在电视屏幕上看到售出了多少产品。你购物时可能遇到的很多问题都能得到解答。”