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郁亮的“互联网心得”:万科引入合伙人制?

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  2013年12月27日下午,郁亮在深圳的一次内部演讲中坦承,他担心未来房地产行业出现类似“小米”的搅局者,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序。
  从去年到今年年初,万科总裁郁亮携管理团队陆续拜访了腾讯、阿里、小米等移动互联网公司,甚至邀请90后创业者代表马佳佳到万科给管理层上课。
  万科的一言一行,也在影响着行业风向。2014至今,万科管理层密集拜访互联网公司的原因是什么?万科自己是否搭建了互联网平台?3月7日,万科总裁郁亮接受21世纪经济报道记者专访,系统介绍了自己近期研究互联网的心得。
  他指出,互联网对万科而言更多是一种工具,对于万科而言,能否做好主业,就看万科从住宅开发商向城市配套商转型的目标能否实现,从一个重资产的公司转变为一个轻资产重运营的公司能否顺利过渡。“这是我的真心话。为此,万科早已不再追求规模上的‘老大’。”郁亮说。
  2014年万科和郁亮也很难轻松。“房地产行业的利润率下降是趋势性的,”郁亮说,市场将面临更为惨烈的竞争。
  “互联网更多是一个工具”
  《21世纪》:万科管理团队去腾讯、小米等互联网公司密集交流,初衷是什么?
  郁亮:主要是我的原因,我和马化腾、雷军等人前几年聚会交流就比较多,交流中发现未来对社会有很大改变的除了IT,还有BT(生物技术产业)。
  现在互联网对房地产行业还没有带来颠覆和威胁,但我们认为互联网将来肯定会影响到房地产,会深刻地改变世界,到那时怎么应对?光我认识到不行,我需要管理团队、中层干部认识到这种变化的必要性,亲自去看一看,比我讲100遍好得多。
  在阿里,主要是学习怎么搭建一个平台和生态系统;腾讯的客户数据上亿,改变了人与人之间交流的方式;海尔和小米,其实都是传统行业,只不过进行了互联网的改造,海尔用互联网方式组织了9万辆送货车,可以送到全中国所有的县级市用户;小米给我们很多启发,比如极致、专注、严格控制毛利率水平,这其实也是万科一直在做的事情:专业化。
  《21世纪》:房地产行业已经感受到来自互联网的威胁了吗?
  郁亮:目前还没有什么具体威胁。房地产行业还是很难被颠覆的,从拿地到盖房子,要盖两百多个章,一个项目的审批环节上百个,和政府部门打交道的步骤不能省略。我们学习互联网,不意味着丢了主业,而是用互联网的思维和方法去更好地做好主业,互联网更像是一个工具。
  《21世纪》:按照小米思维,卖手机产品没有价格战,完全是成本价,你说万科现在的产品还是一分钱一分货,不能半分钱一分货,对客户还不够好,那引入互联网思维,将来是否能降低房价,比如房子以一半价格卖,然后通过别的服务去产生价值?
  郁亮:互联网会减少交易成本,让我们离用户更近,但是所有的商品都不可能完全免费,任何企业,或者用互联网武装的企业也都具有基本的商业逻辑,那就是盈利。目前还没有看到产品完全免费然后靠其他服务盈利的模式。