微信营销 他们赚到了什么
原本为社交而生的微信,自从开通了公众号,“朋友圈”里就闯进来了一批“生意人”。这些“生意人”钻研出了一套叫做“微信营销”的新学问。而“江湖上”,各类微信营销的培训班更是多如牛毛,引得不少企业花钱去“取经”。
微信营销的效果真有那么牛?做微信营销的商家和企业都赚到了吗?近日,记者采访了我们身边的几个微信公众号,听他们讲了微信营销的“那些事儿”。
案例一
把微信包装成“时尚杂志”
中央商场“赚到”数万VIP客户
“逛街前,上微信查一下促销信息,比翻报纸、上网方便多了。”家住河西西堤国际的赵颖是个微信控,手机上加了多个商场的微信,她的感受是“挺好玩,有时候还有赠品、赠券呢。”记者了解到,目前,南京的百货商场“谁没微信公众号,谁就OUT了”。
中央商场是最早试水微信的商家之一,2012年11月就推出了首期微信活动。商场人士透露,那会儿微博还很火,不少人对微信还不熟悉,于是商场推出了“扫二维码,加微信好友,送50元无敌券和VIP金卡”的活动,很快就新增了2万名粉丝。一个月后的圣诞节,商场又乘胜追击,推出了服饰类的微信无敌券,当天的用券金额就将近80万元。尝到甜头后,中央商场将微信视为营销“新武器”,发布的每一条微信,从图片到用词都非常精心。考虑到如果全是促销信息,顾客会厌倦退订,因此微信编辑还常常放一些模特街拍、心理测试、色彩趋势预测等方面的内容进去,再通过有奖问答、赠券活动和粉丝互动,把一篇篇微信串起来看,就像一本时尚杂志。在精心维护下,如今中央商场的微信粉丝已突破10万,其中近一半成了新增的VIP客户。
案例二
写有“温度”的微信
流浪猫丢丢成了零号线的“招财猫”
“我们有支专门的团队维护微信平台,目前已积累数千名活跃粉丝。”南京首家网上订餐平台零号线市场部黄灿灿告诉记者。
她说,零号线有微信、有微博,但两者内容不重合。微信公众号互动不强,属于单方面输出,后台只能看到有多少顾客打开、转发数量等,而且微信公众号一天只能发一篇,所以发出来的必须是精华。
“公司老板常说,消费者很聪明,纯营销会招致反感,微信必须做到三个度,温度、高度、参与度,不能纯商业化。因此,我们的微信常说一些公司内部的温情小故事。比如,公司来了一只流浪猫丢丢,丢丢的故事在微信上吸引了很多人关注和转发。我们开玩笑说,丢丢是只招财猫,因为那段时间生意变得特别好。之后,丢丢又出去闯荡江湖了,我们又把它的点点滴滴做了汇总。这些有 温度 的微信,让顾客感受到企业温暖有爱的形象。”
微信对销售的帮助大吗?黄灿灿说:“这还真没法用数据去考证,但我们能感受到企业形象的提升。比如,我们的微信后台监控到,我们的微信粉丝微信打开率超过90%,最多的一次分享率超过50%。对于顾客来说,转发是没有报酬的,他们真心喜欢你,才会加你微信,才会愿意分享。”
案例三
敞开大门“秀”科技,粉丝给螃蟹实验室留言提建议
在南京,开微信的科技型企业不多,本报此前报道过的螃蟹实验室是其中一个。
微信营销的效果真有那么牛?做微信营销的商家和企业都赚到了吗?近日,记者采访了我们身边的几个微信公众号,听他们讲了微信营销的“那些事儿”。
案例一
把微信包装成“时尚杂志”
中央商场“赚到”数万VIP客户
“逛街前,上微信查一下促销信息,比翻报纸、上网方便多了。”家住河西西堤国际的赵颖是个微信控,手机上加了多个商场的微信,她的感受是“挺好玩,有时候还有赠品、赠券呢。”记者了解到,目前,南京的百货商场“谁没微信公众号,谁就OUT了”。
中央商场是最早试水微信的商家之一,2012年11月就推出了首期微信活动。商场人士透露,那会儿微博还很火,不少人对微信还不熟悉,于是商场推出了“扫二维码,加微信好友,送50元无敌券和VIP金卡”的活动,很快就新增了2万名粉丝。一个月后的圣诞节,商场又乘胜追击,推出了服饰类的微信无敌券,当天的用券金额就将近80万元。尝到甜头后,中央商场将微信视为营销“新武器”,发布的每一条微信,从图片到用词都非常精心。考虑到如果全是促销信息,顾客会厌倦退订,因此微信编辑还常常放一些模特街拍、心理测试、色彩趋势预测等方面的内容进去,再通过有奖问答、赠券活动和粉丝互动,把一篇篇微信串起来看,就像一本时尚杂志。在精心维护下,如今中央商场的微信粉丝已突破10万,其中近一半成了新增的VIP客户。
案例二
写有“温度”的微信
流浪猫丢丢成了零号线的“招财猫”
“我们有支专门的团队维护微信平台,目前已积累数千名活跃粉丝。”南京首家网上订餐平台零号线市场部黄灿灿告诉记者。
她说,零号线有微信、有微博,但两者内容不重合。微信公众号互动不强,属于单方面输出,后台只能看到有多少顾客打开、转发数量等,而且微信公众号一天只能发一篇,所以发出来的必须是精华。
“公司老板常说,消费者很聪明,纯营销会招致反感,微信必须做到三个度,温度、高度、参与度,不能纯商业化。因此,我们的微信常说一些公司内部的温情小故事。比如,公司来了一只流浪猫丢丢,丢丢的故事在微信上吸引了很多人关注和转发。我们开玩笑说,丢丢是只招财猫,因为那段时间生意变得特别好。之后,丢丢又出去闯荡江湖了,我们又把它的点点滴滴做了汇总。这些有 温度 的微信,让顾客感受到企业温暖有爱的形象。”
微信对销售的帮助大吗?黄灿灿说:“这还真没法用数据去考证,但我们能感受到企业形象的提升。比如,我们的微信后台监控到,我们的微信粉丝微信打开率超过90%,最多的一次分享率超过50%。对于顾客来说,转发是没有报酬的,他们真心喜欢你,才会加你微信,才会愿意分享。”
案例三
敞开大门“秀”科技,粉丝给螃蟹实验室留言提建议
在南京,开微信的科技型企业不多,本报此前报道过的螃蟹实验室是其中一个。
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