“互联网思维”挑战美的电商
3月28日,美的集团发布了整体上市后的首份“成绩单”。这份年报显示,美的2013年在营收上继续保持“千亿俱乐部”成员的水准。
令人注目的是,在美的各项业务中,“电商零售额”出现了160%的同比增长,远远超出“小家电业务”、“大家电业务”等板块。
实际上,对于美的来说,2013年是它的“电商元年”。而在“次年”,美的在电商这一块萌生了更大的野心。目前,美的正在酝酿“整体构想”,或将对产品、物流、人才等各个环节进行一次调整,在传统渠道之外聚焦电商。
美的电商团队“互联网思维还不够”
美的集团高级副总裁黄晓明说,美的内部的电商团队,互联网思维还不够,电商行业变化快,要去专业领域里寻找对电商理解深刻的人。
美的的触网之路越走越远。
今年2月,美的集团电商公司正式成立。这家新成立的公司将负责天猫美的官方旗舰店、美的官方在线商城的运营。
2013年年报显示,去年美的实现营收1210亿元,同比增长18%,实现归属于母公司净利润73亿元,同比增长38%。
值得注意的是,年报提到,公司在2013年电商渠道销售额近40亿元,同比增长超过160%的基础上,今年要实现100亿的电商零售目标。
“电商工作其实早在去年就在做了,只是这次是一个全面的规划,有一个对电商的整体战略。过去是自然发展的态势,现在电商战略要纳入整个集团层面。”美的集团高级副总裁黄晓明对新京报记者表示,“电商在家电领域的发展越来越快,作为家电企业我们肯定要把握这个机会,去年公司已经做了40个亿,今年要在此基础上大幅增长。”
2013年是美的所规划的“电商元年”。去年6月,美的集团下属生活电器事业部推出网销子品牌“易酷客”,在京东商城首发,这开启了美的生活电器线下线上双品牌运作的模式。美的生活电器将自己对电商业绩的期待从8%调高到了10%。
2012年9月,美的电器进驻天猫商城。2013年年报显示,在2013年双11活动中,美的整体销售额达3.13亿,全淘宝业务2.39亿,成为天猫平台小家电销售冠军。
在此基础上,美的组建电商公司顺理成章。
据了解,电商公司将单独构建全新体系,会通过实际运营天猫旗舰店和美的商城,打通美的自有专卖店和物流公司的职能,培养电商运营能力。
同时,电商公司将采用大数据计算方法分析用户的购买行为,反向推动研发、制造、物流、电商IT系统、会员管理系统等的改进和完善。
在人才方面,美的电商将从外部大量聘请专业人士。黄晓明对新京报记者说,美的内部的电商团队,互联网思维还不够,电商行业变化快,要去专业领域里寻找对电商理解深刻的人。
物流和售后成为电商成败的关键
不同于小家电,大家电销售对物流和售后的要求更高,因此,物流和售后也将成为其电商发展能否成功的关键。
对于电商公司的运作,美的集团高级副总裁黄晓明对新京报记者称,公司会通盘考虑,将考虑包括大家电和小家电在内的所有终端产品,整合内部资源、线上线下资源,做一个整体构想。
令人注目的是,在美的各项业务中,“电商零售额”出现了160%的同比增长,远远超出“小家电业务”、“大家电业务”等板块。
实际上,对于美的来说,2013年是它的“电商元年”。而在“次年”,美的在电商这一块萌生了更大的野心。目前,美的正在酝酿“整体构想”,或将对产品、物流、人才等各个环节进行一次调整,在传统渠道之外聚焦电商。
美的电商团队“互联网思维还不够”
美的集团高级副总裁黄晓明说,美的内部的电商团队,互联网思维还不够,电商行业变化快,要去专业领域里寻找对电商理解深刻的人。
美的的触网之路越走越远。
今年2月,美的集团电商公司正式成立。这家新成立的公司将负责天猫美的官方旗舰店、美的官方在线商城的运营。
2013年年报显示,去年美的实现营收1210亿元,同比增长18%,实现归属于母公司净利润73亿元,同比增长38%。
值得注意的是,年报提到,公司在2013年电商渠道销售额近40亿元,同比增长超过160%的基础上,今年要实现100亿的电商零售目标。
“电商工作其实早在去年就在做了,只是这次是一个全面的规划,有一个对电商的整体战略。过去是自然发展的态势,现在电商战略要纳入整个集团层面。”美的集团高级副总裁黄晓明对新京报记者表示,“电商在家电领域的发展越来越快,作为家电企业我们肯定要把握这个机会,去年公司已经做了40个亿,今年要在此基础上大幅增长。”
2013年是美的所规划的“电商元年”。去年6月,美的集团下属生活电器事业部推出网销子品牌“易酷客”,在京东商城首发,这开启了美的生活电器线下线上双品牌运作的模式。美的生活电器将自己对电商业绩的期待从8%调高到了10%。
2012年9月,美的电器进驻天猫商城。2013年年报显示,在2013年双11活动中,美的整体销售额达3.13亿,全淘宝业务2.39亿,成为天猫平台小家电销售冠军。
在此基础上,美的组建电商公司顺理成章。
据了解,电商公司将单独构建全新体系,会通过实际运营天猫旗舰店和美的商城,打通美的自有专卖店和物流公司的职能,培养电商运营能力。
同时,电商公司将采用大数据计算方法分析用户的购买行为,反向推动研发、制造、物流、电商IT系统、会员管理系统等的改进和完善。
在人才方面,美的电商将从外部大量聘请专业人士。黄晓明对新京报记者说,美的内部的电商团队,互联网思维还不够,电商行业变化快,要去专业领域里寻找对电商理解深刻的人。
物流和售后成为电商成败的关键
不同于小家电,大家电销售对物流和售后的要求更高,因此,物流和售后也将成为其电商发展能否成功的关键。
对于电商公司的运作,美的集团高级副总裁黄晓明对新京报记者称,公司会通盘考虑,将考虑包括大家电和小家电在内的所有终端产品,整合内部资源、线上线下资源,做一个整体构想。
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