实战:如何抓住老年网购人群的心?
截止到2013年5月,淘宝网超过50岁以上的老年用户近200万,这个规模与全网用户相比仅是零头,但绝对数值是个不可忽视的力量。随着新的网购成员的涌入,这个数据会继续增加。这群人有哪些特征?
基于此,淘宝用户研究团队对现有淘宝网50岁以上的高龄用户进行调研,通过问卷调研、入户访谈的方式发现了很多有价值的结论。
█老年网购人群特征分析
老年“高帅富”为主
男性为主。通过对仍在淘宝网购物的老人进行调研发现(图1),超过6成是男性用户,女性用户不足4成,这与全网女性居多的特征略有不同。这一性别比例可能与当时中国“重男轻女”、男士享受更多教育机会有关,互联网网购门槛需要有一定的文化水平,从而导致目前老年网购人群以男性为主。
从文化水平分布看,超过9成用户的学历在高中以上,这对于当时社会来说,已经是高学历知识分子。
基于此,淘宝用户研究团队对现有淘宝网50岁以上的高龄用户进行调研,通过问卷调研、入户访谈的方式发现了很多有价值的结论。
█老年网购人群特征分析
老年“高帅富”为主
男性为主。通过对仍在淘宝网购物的老人进行调研发现(图1),超过6成是男性用户,女性用户不足4成,这与全网女性居多的特征略有不同。这一性别比例可能与当时中国“重男轻女”、男士享受更多教育机会有关,互联网网购门槛需要有一定的文化水平,从而导致目前老年网购人群以男性为主。
从文化水平分布看,超过9成用户的学历在高中以上,这对于当时社会来说,已经是高学历知识分子。
- 淘宝“最难就业季”启动电商招聘
- 后史玉柱时代的巨人网络
- 寻找生命奇迹 百度寻人功能上线
- 科技博客AllThingsD团队将离开道琼斯
- 阿迪达斯在淘宝打假困境:小网店难被清除干净
- 12家公司“抢夺”快递牌照
- 谷歌钱包登陆iPhone!
- 谷歌收购网络安全公司Spider.io 打击广告诈骗
- 全国最大网游盗号案:36名黑客盗上亿帐号
- 网络举报要堵也要疏
- 曝阿里百度关系解冻 秘密重启广告合作
- 谷歌报信:美国男子因Gmail内容涉儿童色情被捕
- 北京第一家P2P金融平台网金宝跑路:2月上线
- 微信基金在线交易平台上线
- 京东大促遭华硕撤摊 渠道与厂商再博弈
- 实战:客服要如何提高询单转化率?
- 快播王欣吐槽:电视屏加盒子就是互联网电视了吗
- 李彦宏谈中美互联网差异:网购盆花两周才到
- 创投教父威尔逊谈互联网泡沫
- 当传统金融遇上互联网