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卖萌营销学:营销新主流

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  卖萌,最直接的含义就是装可爱。卖萌营销,既是一种品牌亲民化沟通的方式,也是在互联网时代,品牌与消费者互动的一种方式。不同品牌也有不同的卖萌方式:有的通过小孩,有的通过动物,有的追逐流行文化,有的将产品赋予生命,有的则本身就拥有萌基因。
 
  在凉茶大战中,加多宝就利用小孩做了次卖萌营销。当加多宝被判立即停止使用“王老吉改名为加多宝”等宣传用语后,加多宝便在官方微博发布对不起系列。“对不起!是我们太笨了,用了17年时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌……”在加多宝这次叫屈中,微博的配图堪称经典。几个含泪的外国小孩充满了委屈,让人瞬间产生怜悯之心。加多宝这组小孩哭泣图,利用了成年消费者对小孩天然的同情心,成功减少了品牌损失。
 
  其实早在很多年前,就有中国企业利用小孩来卖萌营销。只不过这个企业将小孩的形象卡通化,只不过当时人们还不知道什么叫卖萌。上世纪90年代海尔公司投资拍摄了大型动画片《海尔兄弟》,故事的主角是两个穿着短裤的勇敢少年,历经种种艰难险阻畅游世界。这两兄弟或许也是中国最早最着名的植入广告,两人萌萌的形象也深入人心,为海尔早期品牌的树立立下了汗马功劳。
 
  高端矿泉水品牌依云也非常善于利用小孩来营销。2009年,依云公司推出了旱冰宝宝广告,到2013年4月已有超过6500万次的点击量,成为吉尼斯世界记录中点击量最多的在线广告。广告中一群小孩做着各种高难度溜旱冰动作,“成人”与“小孩”巨大的反差引起了强烈的口碑传播。2013年,依云公司又推出“baby and me”广告,广告中几个大人发现镜子中的自己成了小孩,并跟随自己舞动。依云的广告看似以小孩为主角,但实则希望通过baby形象来唤起成年人心中的那份纯净与活力,而这种感受正是他们希望传播的品牌精神。