三只松鼠，作为全网坚果销量冠军品牌，吃货们的大爱!其网上营销之路为什么能走得如此顺畅?而且越来越红火，铁杆粉丝遍布无数?其实，说起三只松鼠的成功营销，一个重要的原因就是做好了顾客体验，别小看这四个字，可不是每家网店都能做到的。
　　淘宝一直倡导“用户体验”，可有多少是真正能做到的，用户体验是电商圈里面很深的一个概念，从用户打开页面开始直至收到所买商品并体验过三个月以后的整个阶段里面每一个环节，都是用户体验中。极致服务，全程到底。虽说“用户体验”能做到极致的不多，但也有一部分例子。像小编接下来给大家介绍的坚果品牌“三只松鼠”就是其中一个能把用户体验发挥极致的店铺。如何做?我们从五个角度进行分析：
　　(一)通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量
　　严格来说，其实三只松鼠的页面优化功底也不算是最好的，但相对于大部分店铺来说，已经算是很不错了。自打开三只松鼠的店铺页面起，我们可以很轻松的感受到一种可爱的“萌”文化，这种“萌”能第一时间吸引买家的眼球，产生新鲜感和兴趣。他们在创造一个森林甚至一个星球，别说是小孩子了，即使是大人也会有种喜悦开心的感觉，淡化了浓重的商业气息，隔绝了其他坚果店铺。让人进入一个具有唯一性丶不可比拟的购物环境内。
　　极致元素：
　　小松鼠形象：松鼠是以坚果为食的，当用户有坚果食欲时看到松鼠，就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。
　　贴心文案：如“主人”“小美为主人沏杯温暖的花茶”丶“松鼠在身边，温暖您整个冬季”此类的文案，对用户而言是享受型的，迅速感受到一种强大的关怀和贴心。
　　萌：“萌”是当下互联网吸引粉丝的法宝之一。三只松鼠的萌，并不只是一个简单的松鼠形象，而是一种文化。这种文化，从打开页面，到咨询客服，到收到包裹时刻都能深深感受到。
　　(二)干扰用户思维，加量成交，提升转化
　　记得三只松鼠出来以前，网友们在淘宝买坚果都是论斤论两的，但你要是进入三只松鼠店铺里，根本就不会想到斤两买卖的问题。这也意味着你的思维已经被干扰了，潜意识里面已经接受了袋装购买了。至此，三只松鼠于无形之中也给你灌输了一种思想：即论袋买坚果，我要买几袋才够吃呢?自然，不知不觉，你就买多好几袋了。
　　营销的终极奥秘：改变用户的思维、习惯，乃至生活。三只松鼠做到了两点。或许对部分用户而言，三只松鼠已经做到三点了。
　　(三)用数字打动用户，降低防线，加速转化
　　对于吃进肚子的零食类目，顾客在意担心的通常是“安全”和“价格”两个方面。
　　在三只松鼠店铺你会看到这样的一些数字，如：折扣信息、销量信息、排名信息、价格信息等，这些数据都是为了证明两点：“可以被信赖”和“并不算贵”，因此，也都恰到好处的打消了顾客的疑虑。当然了，很多人都说，三只松鼠现在已经做到类目NO.1了，自然有这么多的数据可以作为支撑，那么早期没数据时三只松鼠又是如何做的呢?不断地讲述产品来源和加工生产环节的，优势产地丶自己的大工厂丶安全卫生等等，这就是他们的前期工作，一系列的图片，足以让顾客觉得安全卫生并且不贵。这也是三只松鼠的成功营销之路。
　　营销的又一目的：降低用户心理防线，让用户信赖!