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决疑高德百度免费大战的三大问题

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  这两天轰动整个互联网江湖的大事,是高德导航、百度导航相继宣布免费。
  为什么是大事?因为高德是地图老字号,NO.1。据易观国际统计,截至2013年第二季度,高德地图以31.3%的市场份额位居中国手机地图客户端市场第一。而百度,是手握中国互联网最重要的命脉“流量”的搜索之王。
  这场导航免费大战,口水纷飞。作为一个老兵,我越来越喜欢简洁秒杀的答案。在这里,按之前拙作《决疑百度收购91的五大问题》的节奏,回答这场仗的三大问题。
  为什么双方要开打?因为LBS(基于位置的服务)是巨头的未来之路。
  笔者曾写到,时间、空间是一个信息原点的根本属性,而目前信息流主要基于Timeline(时间线)机制,因此“位置”的相关产业将是一片巨大的蓝海。实际上,位置服务已成为互联网的一项基础服务,也是一个制高点。
  这,就是高德估值65亿元人民币(以阿里注资时计算),以及拥有阿里巴巴这样的重量级战略投资者的原因。实际上,几个月前和阿里巴巴竞购高德地图的,正是同样财大气粗的百度。除了腾讯因为坐拥搜搜地图未参与竞价外,TAB三巨头都对位置服务表现出了浓厚的兴趣。而自阿里注资高德之后,高德已成为位置服务的排头兵。
  百度为什么要开打?因为在位置服务战场,百度是一个挑战者。商业史上,从来都是挑战者主动开战,用更激进的策略把老大的优势变成劣势。之前多年,高德导航以其沉淀口碑,一个APP卖50块,日子也过得舒舒服服。
  为什么高德要主动免费?因为它有野心、想“搞大”。
  这么说吧,未来手机地图导航的竞争,不单纯是技术、数据层面的竞争,更是开放平台和生态链的较量。高德的目标是,通过为用户提供一体化生活服务以及为生活服务商户提供信息发布、搜索、数据挖掘、支付等电子商务服务,创造一个新的模式,从而进入新一轮的爆发式增长。
  其实,高德的幕后军师、独立董事周鸿祎已说得再清楚不过了。老周说,“这是高德的‘自我革命’,意味着高德从一个传统的软件厂商,真正成为了一家有互联网精神与基因的互联网厂商。”别人说这话,大家也就听听算了。但这哥们,正是凭借免费模式携360横扫江湖的枭雄。
  中国互联网有着举世无双的Freemium模式,即“基础服务免费+增值服务收费”。周鸿祎以360免费查流氓软件、免费杀毒起家,一路横冲直撞,延伸到浏览器、搜索以及潜力无穷的手机助手, 其股价最近飞涨,盘中市值曾一度突破百亿美元,成为与垄断中国互联网多年的三巨头腾讯、阿里巴巴、百度不得小看的鲶鱼。而昔日坚持收费的瑞星、金山的安全业务,被打得落花流水,虽然最后被迫免费,但江山早已易手,无力回天。
  老用户是否应该退款?不能,因为商业模式无道德优劣,只有契约精神