2012年7月23日消息，根据IDC发布的最新报告《全球企业社交软件市场2012-2016年预测》显示，IDC预计，全球企业社交软件应用收入将从2011年的8亿美元增至2016年的45亿美元，复合增长率将高达42.4%。

　　IDC软件业务解决方案研究部副总裁Michael Fauscette认为，社交软件解决方案为了满足新兴的商业需求，必须与时俱进，为满足新兴商业需求而定义和增加全新的功能。

　　IDC预测，到2016年，企业社交软件将保持强劲的增长势头，发展也将更为迅速。社交解决方案将围绕关键业务工作流快速发展。

　　随着企业越来越希望把社交软件整合、甚至嵌入到所有企业应用中，Fauscette建议，企业应提供开放的API和功能，以便使社交软件融入企业工作流程中。

　　IDC同时预测，社交软件将抢占其他协作应用的市场，甚至有可能取而代之。

　　从地区角度来看，美洲地区的企业社交软件市场增长强劲，虽然当前企业社交软件市场收入的绝大部分来自美洲，但欧洲、中东、非洲以及亚太区(不含日本)的增长势头将逐步显现。