從網路到行動行銷，新介面出現的太快太急，令不少行銷人疲於奔命，甚至傳統的行銷4P、4C毫無用武之地。

　　尤其是新媒體，讓廣告主特別在意數位製作的部分，包含網站的建設和製作、手機APP開發、以其他各種數位媒體技術的供應商產業鏈，正在快速的發展。

　　104市調中心近期拋開行動調查，而專注在了解使用者為何下載行動APP，一起來看有哪些發現？(註)

　　只是for fun或真有其用？根據調查，“遊戲”是下載比例最高的App，下載過的付費App及未來會下載的App仍以“遊戲”的比例最高。

　　圖一：消費者最常下載的App或付費型App？

　　但問到下載App的理由則以“實用/用得到”比例最高，是生活、工具、導航類型App下載的主要理由。而下載遊戲、娛樂、音樂型App的理由以“打發時間、好玩/有趣、好奇/新鮮”為主。

　　圖二：消費者下載以下App項目的理由

　　由以上數據可得知，行動App除了須具有實用性之外，仍須兼顧娛樂、有趣等元素方能吸引人下載。

　　免費APP不值錢？付費的尚好？而有關APP收費的可能性，以及民眾願意下載付費型APP的比例，從下圖可以看到，只有4成消費者有下載過付費型App，其中仍以遊戲的比例最高，其次是工具、生活、金融、音樂、導航。

　　圖三：消費者下載過哪些付費型App

　　在遊戲、金融類型App方面，消費者願意付費的理由以“試用過免費版，想取得更多功能或關卡”比例最高。而常因“價格低或合理”而下載音樂類型App。另外，下載導航類型App理由則是認為“App不斷更新版本，一次付費可終身享用很方便”。

　　圖四：消費者下載付費型App的理由是什麼

　　從上圖可知，低價甚或免費商業模式在APP世界中十分常見，也是APP廠商刺激下載量慣用的手法。但除了關注付費可能性之外，更要留意用戶的黏著度以及使用次數，方能在APP世界中持續稱王.

　　註：根據104市調中心在2012年3月19日至20日進行的APP調查。總計收集有效樣本：450份，在95%的信心水準之下，估計誤差約為±4.6%