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凤凰网付继仁:多屏下的内容营销趋势

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  4月17日-18日,由iResearch艾瑞咨询集团主办的第九届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心成功举办。以“守正出奇、融合创新”为主题的本届峰会,汇聚了互联网、新经济、科技相关领域的企业领军人物,一起畅谈行业热点话题,洞察科技走势,共同见证和推动互联网行业的变革与发展。
  以下是凤凰网全国营销中心总经理付继仁发表的以多屏下的内容营销趋势为主题的演讲实录:
  付继仁:谢谢艾瑞组织这次会议,我今天分享的主题是“多屏下的内容营销趋势”,在多屏下我们的内容更重要,营销需要有更多的创新,像我们这次的主题“守正出奇,融合创新”,现在多屏行为已经融入我们每一个人的生活,每个人都有两个手机,每个人都要接触到很多的屏幕媒介,而在多屏生活,营销怎么样转变?我认为要从三个维度和大家进行分享。一是整体大的营销社会环境,最脉石我们还是说原始的,社会环境非常单一,现在是体验经济时代。二是用户的态度,用户以往接触过或者他要买产品,说产品的功能,到产品功能大家越来越多,同质化越来越强的时候,大家说谁的品牌力更强,我更忠于哪个品牌,品牌不是最核心的因素了,品牌给我什么样的体验,能满足我消费的过程这才是我追求的,这些来讲说明用户在这个节但更加追求的是共鸣。
  第三是媒介的变迁,在传统的单屏时代,就是电视时代,要传达的话,做广告的就OK了,屏幕就在这儿,时间就在这儿,30秒所有的广告内容都知道。但到双屏时代,和互联网开始做联动的时候,互联网提供了更大的空间,更长的时间,可以做更多的可能,更多新的在网络上的内容,包括互动的元素开始出现。今天多屏时代地尤其移动,大家从兜里拿出手即随时可以互动,如何使屏幕融入消费者的生活,这是我们要探讨的。多屏时代,以人为中心的原生品牌内容,让它融入到消费者生活中
  所以双屏时代我们强调以渠道为中心的品牌内容,而在多屏时代,强调以人为中心的品牌营销。
  广告主的态度,有两个数字53%和91%,去年百大CMO调查,其中53%的CMO认为内容营销是他最常用的手段,是所有排名地区的。第二91%的数据代表的是,他们依然认为好的创意和好的内容是当今成功的关键。
  除了广告主之外,媒体的运营,也是三个数字,一个9:1,一个8:2,一个7:2:1。9:1是什么?尤其我们做凤凰网的门户媒体,我们的收入是9%的广告+10%的内容,以渠道为中心的招商型的内容。在最近两年这个数据开始出现变化,越来越多的预算放到内容上,20%的广告,80%更多用在内容,比如做的大事件,内容的栏目等,全部愿意去合作。而到今天是7:2:1,2还是那些内容,7是广告减少了,多出来的1是什么?越来越多的广告主希望媒体给他定制更多原生类的东西,不是站在广告公司的角度,而是用户的角度生产出按照这这个媒体和用户沟通的习惯而生产出来的东西。
  1%在我看来就是原生营销,基于媒体端的内容生产,为广告主创造内容,而且和他生活息息相关的,和突发性事件息息相关,和媒体的特点息息相关,和他使用这个媒体的习惯息息相关。原生营销和传统内容营销是有非常大区别的。我接下来从六个维度给大家解释它的区别。
  第一个维度,消费者洞察上,原生营销更多强调了对消费者的需求追求,原来是考虑消费者的利益,我给你个礼品,消费者就会参与和使用,好比我们今天让大家去喝咖啡,你下载一个凤凰新的app我就给你个咖啡。还有你困了给你咖啡这就不一样了,这是关注你的精神。
  可口可乐的案例,它做得非常简单,把瓶往上拉变成画品,把小小可乐瓶变成一个礼物。还有一个案例是洲际酒店,我跟他讲,过去马丁路德金住过这个酒店,这是从人的精神层面,而不是利益的分享。
  第二,营销的传播思维从出位到融入,传统我们做营销,广告主在说我要不一样的,我要你最黄金的位置,你媒体是白色界面,我要做红色的界面,让消费者一下有能看到。今天强调不打扰消费的体验,以自然的消费方式影响广告主的内容。去年我们配合医理传统一个工厂,大家传播一个工厂多好,多安全,大家不会去玩。我们换了一个角度,从伊利的厂长人的角度刻画一天工作,通过新闻放在凤凰网的新闻首页,以图片的方式进行了推广。我们看到了非常好的效果,因为我们记者到了现场和伊利厂的厂长待了两天。对于牛来讲这个床就是个四梦丝,睡得越舒服牛奶品质越高,他们有午休,午休前他还要看书,学习知识,每天寻常一天一天地渡过。后来我们和伊利沟通,这个案例为什么能成功,他最关心的是把品牌还原成和消费者平等的角度,还原成和我们在座各位一样,他们普普通通的人怎么样工作和生活,远远比广告的效果好得多。这个广告一播,整体液面停留时间1分18秒,比传统的广告1分20秒少了2秒。
  第三个变化,从推到拉,传统内容营销是我做一些东西,推给你看,原生的东西是说我做完营销之后吸引你的注意力,把你拉过来,去年褚橙非常火,他更多的是朋友发的信息,说了一段话,它非常打动我。“早回家吃饭是一种奢望”,把它照下来分享给朋友,他根据自己的品牌做一件事情,然后把消费者拉进来。
  第二是美国的Byspace极客做的小分队,大家买家庭产品都是女性偏多,他派小分队到家里,社区人给他照相,造成的印象极客小分队非常非常苦,进而形成非常大的影响。
  凤凰网的一个节目,之前做了友邦保险的营销,“你卖保险吗?”肯定没人搭理你,当时我们结合一个事件,杭州一个大巴司机,他被外来的铁皮击中,他把车安全听下了之后,最后自己牺牲了。通过这样的事情号召大家热爱自己的家庭。当时网友觉得非常有异议,普及了安全的意识,要做广告肯定没有人搭理你。