OTA(在线旅游代理)们似乎都在豪赌移动互联网的未来。当携程、艺龙还在自己手机APP的安装与激活量上砸钱时，以去哪儿为代表的黑马们已经在微信上另辟蹊径用更轻的、更具规模的移动互联网平台，靠服务征服有需求的消费人群。 去哪儿网推出呼叫中心式的微信客服...

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帮助别人，就是帮助我们自己。当我们对别人特别好的时候，就是我们对自己特别好的时候。这个世界上，我们谁能够离得开谁呢?呼吸着差不多一样的空气，饮用者越来越一样的水，吃着每个人都觉得不那么安全的食物，抱怨着几乎毫无两样的抱怨我们给予别人最好的，...

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多年来在与大学生的交流之中，我发现有不少大学生不够自信，有些甚至还有点自卑。他们总喜欢看别人的长处、别人的优点，总喜欢看自己的短处和弱点，还总喜欢拿自己的短处与别人的长处去比，结果越比越没有自信，越没自信就越自卑，结果少数人还选择了自暴自...

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北京城大街上的夜灯亮了，比我们浙西小山村的月亮要亮得多。你9点半打我电话的时候，我正在地铁里，穿行在北京城的地下。 是啊，这样的晚上，我总是在不停地奔波，从这个片场赶到那个片场你知道北京的交通有多麻烦，一赶路最少要一个多小时，这样我的夜晚，...

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人们不感觉问题，是麻痹;然为问题所刺激，忍不住，亦不行。要将问题放在意识深处，而游心于远，从容以察事理。天下事必先了解它，才能控制它。情急之人何以异于猴子耶?还要注意：人的心思，每易从其要求之所指而思索办法;观赛事理，亦顺着这一条线而观察。于...

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不管是逛论坛，还是上各大网站搜集资料的时候，经常看到中小卖家抱怨很难留住老客户!指导开网店的小编不得不说作为淘宝卖家，就是要把握每一个数据，花最少的成本获取最大的回报，那么，该怎么做电子商务呢?目标就是要带来更多的新客户、带来品牌上的营销、...

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分析客户心理，把握销售技巧 一丶让一个群体内的成员来做导购，看到和自己相似的购买了此商品，无形中对消费者产生了一定的心理影响，愿意购买此商品。 情景模拟： 帮我推荐一款铅笔裤。 可以推荐畅销的丶经典款式，客户有从众的心理，另外有销量，才有说服...

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近日有关注到日本著名电商乐天的消息，这个在去年宣布终止与百度合作的乐酷天电商项目之后便悄然的退出了中国市场，但在近日，却似乎又在悄悄酝酿着对这个发展潜力排名世界前列的电商领域发起第二次冲击。 目前，台湾乐天被爆出于新加坡图像搜索平台ViSenze...

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微号、微币、微博会员，好像现在微博面对的投资盈利压力大了许多，对于商业化的运营也是绞尽了脑汁。前面我们说过移动互联网难赚钱，对于web也是遇到了相同的痛处。对于新浪微博商业化运营的难处，今天营销智库给出了解释分析。我们删繁就简的整理了如下文字...

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《小时代》上映10天票房破4亿，与炫目数字并行的是影片质量引发的激烈争论，QQ、微博、微信朋友圈上，夸《小时代》的人和骂《小时代》的人明显形成了两大阵营。暂且不论影片质量如何，不可否认的是在眼球经济时代，它借助信息化手段成功聚焦了人们关注的目光...

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